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无锡供电公司全面社会责任管理纪实 无锡供电公司全面社会责任管理纪实 无锡供电公司全面社会责任管理纪实无锡供电公司全面社会责任管理纪实 2012年 01月 13 日 华建锋是无锡供电公司变电检修中心的一名班长，无锡供电公司实行全面社会责任管 理试点工作以后，他多了一件“宝贝”，这个宝贝，就是一个不起眼的长方形箱子，这个 箱子，被华建锋和他的班员称之为“小小环保组合箱”。记者好奇地打开一看，里面有大 小不同的格子，每个格子里整齐地放置着酒精瓶、牛油袋、白布、漆刷等物品，这是做什 么用的呢？ 华建锋告诉我们，原来，他们在进行变压器检修工作的时候，一般每次都会带一瓶 500 毫升酒精、一袋约一公斤的牛油以及少量白布、漆刷等耗材，工作结束时这些材料会 剩下些，但多数开过瓶的酒精、用过的漆刷都被扔到垃圾箱，剩多一点的牛油以及未使用 的白布、螺丝就随意放车上，时间一长也就不见了。这样时间长了不仅浪费，还污染环境。 “铜排角铁几年前就开始注意节约了，毕竟这些材料价值高，但牛油、酒精、白布之 类的低值易耗品实际上一年下来的用量也挺大，有潜力可挖。”于是，华建锋带领班员针 对耗材使用情况，按操作、工种需要设计定做了能放各种耗材的组合箱，每种耗材都在箱 内定格放置，箱子随车到现场，工作结束后再把用过的酒精瓶、牛油袋等放回原处，回单 位后定量补充，以供下次检修使用，这就是我们前面说的“小小环保组合箱”。 “这样，没用过的漆刷、白布、螺丝不会弄丢，没用完的酒精、牛油都留到下次用， 一点也不会浪费”，华班长对组合箱的实际效果很满意。组合箱还从源头上把好了材料发 放关，因为要定格放置，避免了多领、重领材料，不仅节约耗材有利环保，还减少了检修 工作准备时间，同时也符合 5S管理要求，有利于现场安全文明生产。 变电所检修闸刀时处理传动、导电部分都在高处作业，通常要用到清洁松动剂、机油 壶、酒精瓶、导电膏等多种材料，因为放在支架、设备上容易掉下来，以前作业时检修人 员都是在梯子上爬上爬下取放这些东西，既不安全也影响检修效率。使用组合箱后，材料 都放在箱子里，现场工作就用箱子上的挂钩就近挂在梯子、闸刀或支架上，在高处的检修 人员就能随意取用，省时方便又安全，有效提高了现场安全管理水平。 原来小小的一个箱子，内里有着这么大的乾坤！华建锋说，这是在“责任工作观”的 指导下，动脑筋想出来的好办法。 无锡供电公司有一个“业务＋改进＝工作”的工作观，多年来，工作观文化在无锡供 电公司是深入人心，在开展全面社会责任管理试点工作之后，国家电网公司全面社会责任 管理试点指导小组对无锡供电的“业务＋改进＝工作”的工作观进行了拓展，提出了新的 “责任工作观”：∑（业务＋改进）Re：工作 U 价值。 具体负责指导试点的国家电网公司社会责任处处长李伟阳是新的“责任工作观”的提 炼者，他对公式解释道：“∑”是全部，意指每一项业务、每一项改进：“Re”是社会责 任（Responsibility）和重新思考（Rethink）的缩写，U是逻辑运算符号，表示“并”的 意思。等式左边的 Z（业务＋改进）RC，要求企业和每一个员工对每一项业务、每一项改 进都要运用企业社会责任理念重新思考，而等式右边的“工作 U 价值”，是指“公司和每 一个员工都要认识到，向社会提供商品和服务的日常运营过程，着眼内部是员工的工作过 程，着眼外部是企业和员工为社会创造综合价值的过程”。 有了这样的解读，就不难理解，为什么小小的一个环保组合箱，可以有着这么丰富的 内涵，因为有着“责任工作观”的引导，无锡供电公司的员工发挥着自己的创造力和想象 力，结合自身的工作实际，碰撞出了无数智慧的火花。 ∑∑（（业务业务＋＋改进改进））ReRe：：用用““责任责任””重新思考重新思考 ∑∑ （（业务业务＋＋改进改进））ReRe：：用用 ““责任责任””重新思考重新思考 李伟阳这样解读责任工作观等式∑（业务＋改进）Re 的含义：“一是树立综合价值创 造理念，从追求经济、社会和环境的综合价值最大化的视角对每一项业务、每一项改进重 新思考；业务的开展和改进，既要考虑服务股东的利润目标，更要最大限度地为社会创造 综合价值；二是树立利益相关方理念，对每一项业务及改进，我们都要考虑会对谁产生影 响，谁会影响