国家电网公司的“责任根植基层”模式.pdfVIP

国家电网公司的“国家电网公司的 “责任根植基层责任根植基层””模式模式 国家电网公司的国家电网公司的 ““责任根植基层责任根植基层””模式模式 2012年 04月 05 日 为让社会责任在基层和一线枝繁叶茂为让社会责任在基层和一线枝繁叶茂，，国家电网公司积极探索国家电网公司积极探索““思想先导思想先导，，管理支撑管理支撑，， 为让社会责任在基层和一线枝繁叶茂为让社会责任在基层和一线枝繁叶茂，，国家电网公司积极探索国家电网公司积极探索 ““思想先导思想先导，，管理支撑管理支撑，， 行为变革，行为变革，绩效提升绩效提升，，品牌卓越品牌卓越””的的““责任根植基层责任根植基层””模式模式。。 行为变革行为变革，，绩效提升绩效提升，，品牌卓越品牌卓越””的的 ““责任根植基层责任根植基层””模式模式。。 国家电网公司高度重视社会责任管理创新，率先倡导和实践“全员参与、全过程融合、 全方位覆盖”的企业全面社会责任管理模式。但是，对于一家经营区域覆盖国土面积的 88%、服务人口超过10 亿人、管理员工超过 150 万人的特大型企业，如何将社会责任理念 和全面社会责任管理模式根植于所属的 26 个省级电力公司、310 个地市级电力公司和 1002个县级供电企业（不含代管），是一个巨大挑战。为让社会责任在基层和一线枝繁叶 茂，国家电网公司积极探索“思想先导，管理支撑，行为变革，绩效提升，品牌卓越”的 “责任根植基层”模式。具体见下图。 一一、、坚持思想先导坚持思想先导，，形成责任根植认识形成责任根植认识 一一、、坚持思想先导坚持思想先导，，形成责任根植认识形成责任根植认识 国家电网公司要求各试点单位推进全面社会责任管理，坚持思想先导，形成既符合公 司社会责任认识又能反映本单位和所在地区实际的责任根植观，全面认识本单位在推动地 方经济社会发展的地位、作用、价值、优劣势与核心任务。 一是导入社会责任理念，主要是积极响应国家电网公司建设“责任表率央企”的倡导， 树立强烈的履责意愿，全面认识企业的社会功能，坚持与利益相关方、自然环境的和谐发 展、绿色发展、可持续发展，追求经济、社会和环境的综合价值最大化。 二是拓展价值创造视野，主要是充分理解地方经济社会发展和社会各界对供电企业的 期望和要求，深入认识自身的责任使命以及面临的挑战与困难，重新定位供电企业的发展 战略和思路。 三是形成责任根檀认识，主要是大力推进“五个转变”，明确打造“责任央企”的核 心任务：管理目标由单纯追求财务价值，向追求综合价值最大化转变；发展思维由重在关 注内部，向“内部工作外部化，外部期望内部化”转变；运营要求由从工作任务导向，向 价值创造导向转变；角色定位由单纯的保供电主体，向承担多元社会功能的企业公民转变； 责任实践由注重确认和灌输具体责任内容，向建立确保责任内容能够有效落实的长效机制 转变。 二二、、坚持管理支撑坚持管理支撑，，全面促进企业和员工行为变全面促进企业和员工行为变革革 二二、、坚持管理支撑坚持管理支撑，，全面促进企业和员工行为变全面促进企业和员工行为变革革 国家电网公司认为，将社会责任融入整个企业，对于企业而言是推行新的管理模式， 对于员工而言是实践新的工作方式，通过新的管理模式和新的工作方式，催生企业新的运 营方式和行为表现。 一是探索新的管理模式：核心是统一追求综合价值最大化的管理目标；部署贯彻“安 全、高效、绿色、和谐”履责要求，有效管理企业运营对社会和环境的影响，实现综合价 值最大化的发展战略；落实“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”的管理模式变革要求； 建立社会责任组织管理体系、社会责任日常管理体系、社会责任能力建设体系、社会责任 业绩考核体系、利益相关方参与机制、社会责任信息披露机制、社会责任指标体系等保障 机制。 二是实践新的工作方式：核心是坚持责任工作观，自觉贯彻“守法合规、诚实守信、 以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展、价值创造”八项履责原则和“安 全、高效、绿色、和谐”的四大履责要求；转变工作理念，将日常工作视为与利益相关方 有效沟通，合作创造综合价值的机会与方式，按照综合价值最大化和营造和谐环境的要求， 持续改进工作方式。 三是催生