TQM基础课程实践篇xiao7raul.pptx

＝基础课程 ?实践基础篇＝;;１．共享研修的目的?目标;２．以顾客为中心考虑自己的工作;;;;３．在日常业务中自主运用ＣＡＰ- Ｄｏ循环;①日常管理的定义;②再确认自主地进行日常管理的流程;③确认自己日常业务的目的?目标;④确认自己日常业务的作业标准（业务手册）;;⑤日常业务的ＣＡＰ‐Ｄｏ循环;■ＣＡＰ‐Ｄｏ的循环方式;;■练习：为运用ＣＡＰ‐Ｄｏ循环设定管理项目;⑥解决日常业务的问题;■现场问题的解决手法　;■ 学习5原则报告　;■制作5原则报告的要点;1.车型　：○○○ 2.发生场所　：出货检査 3.现象　：?５ＣａｐΦ１３打穴削角路径以及穴深度4.发 生年月日　：○年△月×日 5.发生件数　　　：１０件 6.有问题的车型或零件的处理内容 　　 在庫全部检查 　　　全检数３，６００件 　　　 ＮＧ品　　９２２件;⑦向新人指导、传授日常业务;;① 方针是什么、方针管理是什么;;② 自发地学习方针管理的过程;■ 方针书／实施计划书制作流程;;③理解方针;;■理解全公司方针;■全公司方针与本部方针、部门方针的关联;■全公司方针的关联?传达的事例;④ 制作实施计划;Ａ． 利用ＤＳＴ循环发现想法与课题;■描绘理想状态;■ 看清现实;■ 考虑应该做什么;■练习：通过ＤＳＴ设定自己的课题;;Ｂ． 制作个人实施计划书;■明确目标和对策、设定管理项目和达成标准;;■练习：制订实行计划;第　　　 期个人实施计划书;;;;Ｄ; ■练习：小组对课题的ＰＤＣＡ表进行评价;;①月度报告指南;;;ＥＮＤ;ＴＱＭ进化的背景;自我思考后行动的TQM进化的概要;①何谓日常管理;① 何谓方针、方针管理;练习表;;■练习：从顾客角度定义职责;;■练习：设定为循环ＣＡＰ‐Ｄｏ的管理项目;;■练习：运用ＤＳＴ循环提取自己的课题;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:08:2222:08:2222:087/21/2021 10:08:22 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2122:08:2222:08Jul-2121-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:08:2222:08:2222:08Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2122:08:2222:08:22July 21, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。21 七月 202110:08:22 下午22:08:227月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 2110:08 下午7月-2122:08July 21, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 22:08:2222:08:2221 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:08:22 下午10:08 下午22:08:227月-21