配送中心标准工作手册配送中心作业流程与重要管控指标.docxVIP

配送中心标准工作手册 目录 目的 物流动线图 配送范围 组织架构与职责 4-1、组织架构图 4-2、人员职责说明 配送中心作业流程 5-1、配送中心仓库管理作业办法 5-2、配送中心调拨管理作业办法 5-3、配送中心出货管理作业办法 5-4、配送中心车队管理作业办法 六、配送中心重要/日常管控指标 6-1、配送中心重要管控指标 6-2、配送中心日常管控指标 七、附件 一、目的 1.1建立物流配送中心，增加出货地点，增加出货量 1.2 缩短配送时间，有效服务市场 1.3 增加销售机会，提升公司整体效益 1.4 减少换产，提高排产效益化 二、物流动线图 三、配送范围 3.1、配送半径在200KM以内，且原则上扣除DC客户及顶通以外其他 从生产工厂出货客户均可从配送中心出货。 3.2、不符合上述条件但为去化配送中心红黄灯区产品的区域。 四、组织架构与职责 4-1、组织架构图 备注：配送中心2、3架构同“配送中心1” 4-2、人员职责说明 4.2.1、成品科主管：（适用天津、广州、杭州三厂） 4.2.1.1、配送中心的前期规划。 4.2.1.2、配送中心日常管理与稽核。 4.2.2、配送中心副科长/成品科主管（适用除天津、广州、杭州三厂） 4.2.2.1、配送中心的前期规划执行分析（费用分析、地点面积、使用时间、人员设定、硬件配置等）及寻库、谈判 4.2.2.2、配送中心仓库6S查核及日常工作的督导与检核 4.2.2.3 4.2.2 4.2.2 4.2.3、配送中心组长 4.2.3.1、配送中心成品出入库日常作业、成品层别管理及盘点作业查核 4.2.3 4.2.3 4.2.3 4.2.4、 4.2.4.1、 4.2.4.2、负责与营业沟通确保及时交货排单 的交接。 4.2.4.3、出货进度追踪及异常状况 4.2.4.4、负责定期对车队考核，并预提、 4.2.4.5 4.2.5、 4.2.5.1、仓库日常的库区规划及6S管理 4.2.5.2、产品出入库相关作业 的执行。 4.2.5 4.2.5.4、出货车辆的卫生状况检查、出货单核查及出货现场管理 保出货现场有序顺畅进行。 4.2.6、 4.2.6.1、负责仓库日常帐务处理及对帐 4.2.6.2、 作及提报。 4.2.7、 4.2.7.1、与配送中心调度做好出货单的交接工作并 提货保证配送及时。 4.2.7 反馈。 4.2.7.3、出货单回执的整理与返回，运费结算的确认 4.2.8、营业物流主管：负责每周提报从配送中心出货《1+3周需求量》 工厂储运主管。 4.2.9、 4.2.9.1 4.2.9.2、 4.2.9 五、配送中心作业流程 5-1、配送中心仓库管理作业办法 1目的 规范配送中心仓库管理,保证产成品流通顺畅 2范围 适应于饮品群所有的配送中心仓库 3名词解释 成品ABC分类：根据出货量大小及频率高低将成品分为A、B、C三类。 A类：出货量大且频率很高的品项，如PET500ML冰红茶、绿茶 B类：出货量较大且频率较高的品项，如PET500ML康果汁 C类：出货量小且频率低的品项，如PET500ML劲凉、大麦茶、350ML 4 职责： 4.1 配送中心主管：配送中心日常作业管理及异常问题处理 4.2 配送中心库管：仓库日常的库区规划及管理、产品出入库相关作业及盘点 作业。 4.3 配送中心帐务：负责仓库日常的相关帐务作业，帐务盘点、等相关报表制作。 5 作业内容 5.1仓储环境管理： A．整体库区进行合理的规划，保证库区整洁有序，充分利用库区空间，并有利于先进先出和仓库盘点。 B．库房地面平整，无凹凸不平，库房地面用水泥材料铺砌； C．库房通风干燥，无阳光直接射入，库房不漏水； F．库房有防蝇、防虫、防鼠设施； E．仓库消防设施有效，且仓管人员会使用； F．仓库定期卫生清洁，仓库内无垃圾； G．仓库门窗密闭性良好、屋顶无漏水现象； H．库内照明适宜，照明灯应设置在走道上方； I．装卸区应大于100平方米，装货完毕要有固定的捆扎雨布的固定地方。 J.对于合租仓库应做好产品隔离和防护，且不得与危险品、化学品及有异味产品共同租赁仓库； 5．2 配送中心硬件配备及管理： A．配送中心办公室配备：电脑(可使用R3系统)、电话、针式打印机、办公桌、椅等办公设备以及空调、饮水机等简单的生活设备，保持办公环境整洁。 B．配备仓库平面图（平面图除标明成品存放区外还应标明停车位、装车位、捆扎车位等）且将平面图悬挂于库区内。 C．库区应悬挂5S管理看板等日常管理设施。 5．3 成品堆码管理（后附成品码放高度标准） A．按品保中心最新码放标准执行。 B．码放方式：采取落地或栈板两种方式。 5．4 成品库区按照排位化管理，即根据栈板大小划分栈道，且每栈道间距0.1米，并依照