离开微软改变世界 下载 离开微软改变世界.docx

PAGE PAGE 1 离开微软改变世界 下载 离开微软改变世界 　　 　　比尔?盖茨在中国 　　 　　从尼泊尔回来后的第二天早晨，经过一夜充足的睡眠，我很早就到了办公室。比尔即将到来，这个焦点事件意味着我要开一整天会了。 　　首先我还是查看了邮箱，满满的邮件让我觉得很开心。之后，北京微软公司全体员工集合。麦克尔和我向销售团队施加工作压力，要求在比尔来访之前或期间完成一批大生意。我们的销售主管约翰森，在把一封邮件派发给他的团队时，也抄送了―份给我： 　　“高度警惕，推销员应该像狼一样，狼从不守株待兔。” 　　我拨通了约翰森的手机，鼓励他说：“在保持员工热情的问题上，你有完全的自主权。”分公司在过去的半年里没有完成销售目标，既然我现在已加入这个团队，我想给比尔看看我们快速发展的结果。我提醒约翰森，我们要全力以赴的事情就是拿下几个大单子。 　　“各大公司都已经在用我们的软件，他们只是没有为此付费。你应该告诉他们，这些软件迟早要被政府强制合法使用。这是我们的黄金机遇――没有什么比最后期限更受人们关注了。这是比尔今年唯一一次访问中国，要利用这一点作为我们的契机。如果会有所帮助，我们将在比尔的日程表里留出一些时间，任何与我们签约的公司领导都可以与比尔进行短暂的会晤并与他合影。告诉他们，活动中将会有媒体参加，也许他们的照片将见报。这可能有助于促成一些生意。” 　　把一次合影机会作为6位数生意筹码的一部分，这听起来可能是个怪异的诱饵。但是对许多中国公司的领导来说这确实是一个很有吸引力的建议。1999年前后，中国的很多高级经理人并不是大资本家，多数大公司也都是归属政府所有。在当前形势下，高层管理岗位的轮替更多依靠政治关系而不是商业敏锐性。所以对于一位政治人物来说，没有什么能比与一位著名人物――不论是与当时的中国国家领导人还是比尔?盖茨――合影并被刊登在报纸上更重要的事了。这是一个奇特的交换提议，但也是我感觉有信心产生成效的一个提议。 　　一阵铃音响起，微软Outlook日历提醒我，公关部的会议就要开始了。明天是公司关于比尔来访的新闻发布会，我们要向50名记者简要介绍他在中国两日的行程。 　　我主要关注的是把比尔的来访放在“中国背景”下。麦克尔和我都非常清楚，微软分公司在当地名声并不甚佳。民族主义、爱国主义和尊严问题都交织在中国的公司文化里。我们知道如果我们被视为“全球公司的中国部分”的话，通过政府寻找对策是更积极有效的。 　　因为我有在澳大利亚和亚洲地区的过往经验，公关团队就来找我，想听听我的意见。在我担当市场总监的任期里，澳大利亚微软公司被BRW――该国家最有影响力的《商业评论周刊》――的读者投票评选为“全世界最受尊重的澳大利亚公司”第二名。第一名是澳大利亚航空公司，第三名是费斯特啤酒酿造公司。我们很骄傲能与两家澳大利亚著名的公司齐名。他们问我微软在中国应该如何赢得同样的青睐。 　　我说对于中国市场方面，我的经验尚且不足，所以很难回答这个问题。 　　“这里的一切都很不同。我甚至还不会说汉语，也不知道这里的风俗。” 　　“我们并不是真的那么不同。”市场总监阿莱克斯反驳道。 　　“不，我们是不同的，这部备忘录的一些部分对于我来说有些不可理解。比如为什么新闻发布会结束时要唱一首歌曲?这到底是怎么了?我没有冒犯的意思，但仅是因为我没有在记者会上发言，就已经惹来很多公关上的麻烦。” 　　“你在美国或者澳大利亚的时候开完新闻发布会不唱歌吗?” 　　为了省时省事，快点得出我的正解，我便从备忘录念起： “结束新闻发布会的时候，微软的管理阶层集体唱一首歌――由乐队伴奏。 (乐队?我批准过一支乐队的预算吗?)这首歌曲要显示微软员工的活力与动力。” 　　我想象着杰克?韦尔奇和他的CE高管们向记者们合唱――“我们对股东的权益充满热情，而我们的股东也对我们充满渴望”；或者唐纳德?特朗普(美国房地产大亨)高唱“向百老汇致敬，我很快就要把它买下来”。 　　我忍住没有笑出来，连忙转换了话题。 “我们必须确保比尔能够了解中国的情况，熟知并能举出微软在中国所做的杰出的表现。例如：我们花费了数百万美元给诸如为有培养前途的学生提供奖学金的项目；我们在修建大型研究所；我们在开发新的产品投放到中国，然后传播到世界其他地区，但这些事却都没有被人注意到。在与当地政府的每次会议中，他们都跟我们说该做些什么帮助中国发展技术产业，但我们的努力没有赢得任何荣誉。中国的公司也成天说从他们那里购买软件比从一个‘外国敌人’那里购买更‘爱国’。所以最重要的是，要保证让比尔传达中国微软是一家优秀的中国公司这一信息。” 　　我自愿领导一个特别小组，撰写比尔的演讲报告，留下其他人准备会议闭幕歌曲。 　　 　　比尔?盖茨抵达中国 　　 　　毫无疑问，在比尔到来之前，无数细节要一