FG公司质量管理现状分析与改进对策.pdf

华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 摘 要 质量是企业的生存之本。对于ODM （原始设计制造商）来说，生产高质量的 产品尤为重要，因为其核心竞争力就是体现在高质量、低成本和较快的技术创新 速度等方面。然而，目前我国通讯设备制造商的质量管理水平还不是很高，与国 外同类企业相比还有一定的差距。因此，有针对性地研究国内通讯设备制造企业 的质量管理现状，找出问题的根源，根据企业具体情况，采取相应措施，完善企 业的质量管理，具有一定的现实及长远意义。 本文首先对质量管理的发展阶段、质量管理思想和研究成果、质量管理体系 标准及其八大原则进行了简单介绍。本文主要运用了ISO9000管理体系标准、 TS16949管理体系规范等相关质量管理思想和方法，以及借鉴了国际知名公司的部 分质量管理模式和方法，即采用了标杆法（Benchmarking ），作为研究的理论基础。 第三章以通讯器件制造企业FG公司作为研究对象，对公司的情况和质量管理体系 进行了介绍，然后具体分析了公司质量管理体系的现状，剖析了质量管理目前存 在的问题以及产生这些问题的原因。在第四章中，根据分析研究其质量管理体系 存在的问题，针对性地提出了FG公司质量管理改进对策：首先是如何优化FG公司 的质量管理体系组织结构；其次是加强采购质量管理以及加强生产过程质量管理； 最后是加强公司的质量管理人才队伍建设。 关键词：ODM 质量管理 质量管理体系 I 知识水坝@damdoc 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 Abstract Quality is the basis of the company. The high-quality product is particularly important for the Original Design Manufacturers (ODMs), because its core competence is reflected in the high-quality, low-cost and relatively fast speed of the technological innovation. However, the quality management level of the Chinese communications equipment manufacturers is not high. There is a substantial gap between the Chinese communications equipment manufacturer s and the similar foreign companies. So, there is a realistic and long-term significance to focus the research on the quality management situation of the domestic telecommunications equipment manufacturers, find ing out the root of the problems, and improving the quality management according to the specific conditions of the companies. In this paper, first there was a brief introduction to the stages of the development of quality management, the ideas and research findings , the quality management system standards and the Eight Prin