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做团队;总裁应当做什么?;我们目前人力资源管理中的大问题—“三羊现象”;如何解决?---做战略人力资源,打造优秀的狼性团队!;课程介绍:;绩效考核;说明:;说明:;1、流程的要素:工作任务、工作顺序、执行者、工作结果、操作要点、使用工具。
2、流程设计的工作步骤 ;流程图的绘制方法;企业的价值链;流程名称;经营计划/预算制订流程——说明;组织结构的本质是员工的分工协作体系;模块三:岗位设计;部门;3. 采购部;模块四:任职资格管理;任职资格体系一般包括职类职种划分、任职资格标准编写与任职资格制度三部分内容;具体实施又分为现有人员套入和未来人员评聘两部分内容。;帮助企业建立用人标准,使员工与岗位相匹配,提高员工的适岗率,实现企业的业绩要求。
知识与技能、行为可以通过学习或培训得到提高,潜在素质深藏于心,是不易被别人发现和比较的,同时又是影响业绩主要的内在原因。;◆ 建立任职资格体系也是开辟多种员工发展通道的需要;◆ 职业生涯规划主要是从企业的角度设计职业通道,结合素质模型设计测评体系,并帮助企业建立职业生涯管理体系;
◆ 解决企业内部的员工发展路径,并为培训提供依据。;模块六:人力资源培训与开发;;;核心能力课程;员工
商业意识与职业行为
职业生涯发展规划
优质客户服务
时间管理
商务礼仪
沟通技巧
呈现技巧
团队精神;(1)培训效果反应层次
反应层次:受学员欢迎的程度;
学习层次:评估学员的学习程度;
行为层次:学完以后,学员工作行为是否作出适当改变;
成效层次:培训为企业带来多少实质的效益。
;(1)绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测(构建指标体系并进行监测),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(绩效改进),通过分析找到问题所在,进行改正,使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。
(2???绩效考核是绩效管理中的一个环节,是对员工的工作完成情况进行定性与定量相结合的评价。绩效考核的内容包括工作结果和工作态度两个方面。前者反映“做了什么”的问题,后者反映“如何做”的问题。;清华—锡恩总裁班—做战略;考核结果的运用;;由于企业内部各类员工对企业贡献大小以及工作性质的不同,所采取的薪酬政策也应该有所区别,不宜一概而论,而应该采取分层分类的管理办法,从而实现有限资源的价值最大化。;不同员工除了薪酬总量又很大的不同外,在薪酬结构上也应该体现出不同的政策。这样才能够充分激励各级各类员工达到满意、更好的提高绩效。;一、战略如何通过人力资源来实现?----锡恩英才人力资源管理关系模型
二:总裁如何做战略人力资源?----为战略提供强大的人力资源
三、招聘----文化认同的开始
四、录用----建立契约精神
五、培养---把员工成长放在首位
六、考核---迫使员工进化
七、专题:个人战略规划---- 公司与员工实现双赢 ;什么是战略人力资源?附件:人力资源管理流程;标杆学习:麦当劳的成功是战略人力资源的成功!;(一)目的:一切为了公司战略;(二)手段:文化与机制;(三)战略HR的标准:建设一支具有核心竞争力的团队;核心团队、骨干团队、基层员工如何界定和凝聚?(讨论);(四)组织系统:建立你的管理团队;讨论:在做战略人力资源方面,我最大的缺欠是什么?;课程介绍:; 首先是STAR模式,即根据人们过去的具体行为来预测其未来行为并对其能力进行测评。
S,即Situation,代表应聘者所面临的情况;
T,即Task,代表应聘者要承担的任务;
A,即Action,代表应聘者所采取的行动;
R,即Result,代表应聘者在采取行动后出现的结果。
;战略思维;(一)招聘不力带来的人力资源成本增加;(二)招聘形式代表公司的做事原则;(三)招聘内容代表公司价值取向(五道测试题+业务考核面试话术)( 各种面试测试题);2、企业信息(总裁面试大纲:文化认同);实战:结构化面试模拟;课程介绍:;录用,我们的主题是什么?--契约精神;1、事前:;2、事中:;3、事后:;课程介绍:;(一)提供自学的原则与条件;(二)提供公司层面的培训(附件:培训制度和表格、入职一年信);(三)体验式培训;讨论:;课程介绍:;(一)用商人的思想去经营团队 -----我们帮助谁?;(二)用机制去淘汰落后,而不是用权力去淘汰落后-----我们对事不对人;(三)人为制造危机 -----我们要充满生机的森林。;(四)解决
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