汽车4S店售后服务部工资提成及绩效考核方案.docx

.专业资料. .专业资料. 德后工赛绩效考核素 修后业务主替与各件处务摄尚部分 服务经理业绩奖金 业绩矣会二净利润xi%xo.8x?p门净利润完成率r季度考様成绩；io。丿《详 见部门经理年及考桂索） 技术专家业绩奖金 业绩奖金二净利润x1%x0.6x部门净利润充成隼X（■月度考枝成绩；100丿 车间主管/首台呈管业绩鶴会 业绩奖金二净利润X1%XO.5X部门净利润竞成隼X（■月度考枝成绩4-100） 信息员业绩奖会 业绩奘金=小组服务麒河业绩奖金xo.2x r月度考秋成绩：100丿 6.配件部门 部门绩效奖金总额=（备件钠各总额x0.4%+养护用品銷您忌额X 1%?部门办公 费用）X备件部门利润日标达成率 （1）.冬件经理业绩奖金=部门绩效癸会忌领x50%x r月及考府成玫+100丿 ⑵、备件计划员业绩奘会=部门绩效奖金忌額X30% X（月度考我成绩+ 100丿 ⑶.会库管理员业绩奖会=部门绩效奖会总额X2O%X （月度考柱成绩= 00） （糸救根据实际人数进.行调整） 服务顾河,值业务建成那分 产值那分任务与就成： 以者月普后总产值任务为见础成比例分配，个人月产值任务a视正式服务 顾问故量分昭制定: 业绩奖会二〔个人产值总额X 0.4%x个人业绩日标达成率+个人棲车台 教 r以DMS工単致为准）X 2 X搂车日标达成率_} X r月吱考柞成绩+ 100丿+ 养护用品提成X 81标完成率+其宅提成 b,保佥亭故服务顾问：r以坦月忌产依计） 业绩奖会二〔个人产值总额X 2%X个人业绩曰标达成辛+个人粮车台 救《以 DMS工单故为准丿X 2J X r月度考桂成绩。100） +亦护用品提成+其它提成 2、原务瑚河素护产W任务与堤戒［以飘故计算，每瓶提成8元井泉以完成糸4U 以产依任务完成情况为泰照, 情况一?完成革蔑颊完成古月产值任务的， 击月充成系护产異瓶救：Y瓶 半瓶摄戒：X无/瓶 Y200 X=10 100 Y200 X=8 50 Y《100 X=6 Y50 X=5 槍况二,古月产值任务未完成的，卽mva万 吉月费或产值任务情风：m=a 隼瓶提成：X无/瓶 0.8a 万 v Ea 单瓶景,提成6元 0.6a 万m0.8a 单瓶景,提成5元  m v 0.6a x=o3、株保任务与提成 x=o A,个人月基本任务为完成嬢保3台，淋在衮户跟琼巫台 r要求有保险卡或保单、驾肢证、行放证的复印件存柚，并巻记跟踪） 个人大月克成保吟任务2台《舍丿以上的，治保单商业险每羊伶予100元提成奖 励 个人右月未免成保险任务的，按每台车100元成工奇中扣发 潜在衣户跟踪换20个基本任务计，每台车给予3元补贴，300元封顶，潜在宏 户跟踪未完成任务的，换毎20元从工夸中扣发 二. 车间班值,但业务堤或 机电也飢产值业务提成却分 机电班姐拜得威普以1000计 业绩奖套=（工財钠修额-当月所耗辅料）；1.17X提成糸數丿X（月度考桂成绩士 100）+养护用品提成+共宅提成 任务n径 糸赦 来达基本n标 0.13 及本＜1寿 0.15 挑或＜1寿 0.17 机电我鎮系护产冬任务b与堤成 以老月血组工肘完成?清况为参胆 咨月吏成泰护，昌航叡：Y轟単耗垠成：X知瓶稽次*一，充成古月粧姐工时任务的，卽m?b万 咨月吏成泰护，昌航叡：Y轟 単耗垠成：X知瓶 情况二，古月/值任务耒完成的，卽Evb万 击月充成工时任务 提成M 对曲人护产昱寂歡 对应単瓶垠成 m 1.5b万 18% 150以上 12 b 万 v m1.5b 万 15% 100?150 (^) 10 0.8b 万 v mb 万 12% 70?io。r含丿 8 0.5b 万《m〈0.8b 万 10% 50 (?含丿?70 (含) 6 m 0.5b 万 0 50以下 4 救金股俎产值业务摄成 业绩癸条=r（工財制i答额?当月所耗舗料）+ 1.17 x提成糸救x （月度考标成绩 4-100） 任务n摇 糸致 未込基本日在 0.15 0.17 0.19 质检员产值业务提成 业绩奖金=1挂车白致r以签字的质检単为准丿x 2 一质爱返修处罚（因质量 返场今车处罚一百）1 x r月灰考犊成绩十100丿 5、 机电、板会近修率考犊 血組返修率不得大于3%, 返修率在3%—5%的，按当月班组考秋后忌体提成的95%发放； 瓯修率大于5%的，按吉月徂组考柞后总体提成的90%发放； 返修书超过.10%的，除按当月班組考传后总体提成的90%发放外，视共?体返 修情况给予簽组相关责任人額外处罚； 情节重，造成倉户枚诉的或造成重大影响和损夫的，将追兜和关班組人员责 任。 旦. 亲嗨员业务提或部分 专员小组业绩奖金=紊雌总领X提成糸救1%X部门净利润完成率X《月 度考犊成绩；100丿 街位 糸敷 秦略员 0.7 ?糸為軸理