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首席质量官培训教程第八章 质量经济性分析刘 海 青第八章 质量经济性分析 第一节 质量经济性分析基础知识 第二节 质量形成过程的质量经济性分析 第三节 质量成本和经济效益分析 第八章 质量经济性分析 第一节 质量经济性分析基础知识 第二节 质量形成过程的质量经济性分析 第三节 质量成本和经济效益分析 第一节 质量经济性分析基础知识 一、质量经济性的发展与应用 二、质量经济性的基本概念第一节 质量经济性分析基础知识一、质量经济性的发展与应用（一）、质量经济性的发展 1951年，美国著名质量管理专家朱兰提出了质量经济性的概念。 上世纪五十年代质量管理之父戴明博士将美国质量经济性理论带到日本。 上世纪六十年代年，费根堡姆提出了质量成本管理理论及人们熟知的质量成本分类方法。 1961年，美国质质量管理协会成立了质量成本委员会。从六十年代到八十年代，该委员会相继出版了关于质量经济性的书籍、论文集以及相应的管理指南。第一节 质量经济性分析基础知识一、质量经济性的发展与应用（二）国外质量经济性分析应用情况 1963 年 12 月，美国国防部发布了 MIL-Q-9858A《质量大纲要求》军用标准。 1965-1966 年期间，由欧洲国际电话电报公司（ITT）各欧洲子公司联合工作团体制定了质量成本报告程序，并在整个 ITT通用。英国电信业提出了一个新的、用来系统研究质量管理和产品相关成本的质量成本体系。 七十年代，英国标准BS6143《质量成本的确定和使用指南》出台，广泛推动了质量成本理论在英国企业界的开展。 上世纪八十年代后期以来，质量成本概念和方法作为 ISO9000 系列标准的重要组成部分在全球范围推行。 1998年推出标准ISO/TR10014《质量经济性管理指南》就质量经济工作给出明确的管理要求。第一节 质量经济性分析基础知识一、质量经济性的发展与应用（三）我国质量经济性分析简介 1981年3月，通过瑞典质量管理专家桑德霍姆讲学而引进质量经济相关概念。 在国防工业开展质量成本管理，并制订GJB/Z4-88《质量成本管理指南》。 1987年，原国家经委（全称“国家经济委员会”）发布《工业企业质量成本核算推荐办法（草案）》 1991年，国家制定GB/T13339《质量成本管理导则》、GB/T13341《质量损失率的确定和核算办法》。 上世纪九十年代后，ISO9004标准及QS9000标准开展质量成本管理或不良质量成本管理。 2000年后，六西格玛管理在国内企业的导入，不良质量成本分析全面铺开。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of su