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用人原則—離職品格 有品格的人不只在接受工作時做出正確的決定, 離職時也光明磊落. 鮑爾風範p200 用人原則—衝勁 有一次鮑爾對國務院人員說:「我會設法讓事情加速運作,並加速排除障礙.」這就是衝勁. 他相信,卓越的領袖較能激發其他人的衝勁.因此,盡量挑選那些不但能自我勉勵,還能激勵僚屬的人來作為領導人. 鮑爾向有新發展事業的人說:「管理是科學,領導是藝術.我很想知道誰是領導人才,能夠真正地帶動別人.」 鮑爾風範p200-201 用人原則—身心平衡 鮑爾不認危領袖應該壓抑強烈的自我意識. 選擇那些有自信、當別人知道他們的成就時也當之無愧的人. 鮑爾尋求不會自我膨脹,不在乎媒體報導多寡的人.鮑爾指出:「要有眼光,保持謙遜的態度.」這就是身心平衡. 身心平衡也代表自覺. 身心平衡的人知道何時該衝鋒陷陣,何時該按兵不動、重新調整陣容,並結交可以截長補短的新盟友. 鮑爾風範p201-202 貼近敵人—鮑爾領導嘉言 我們必須確定,一旦接受這項新任務,就會貫徹到最後一兵一卒-- 就連晚上進來清理垃圾桶的人都要清楚了解. 鮑爾風範p127 貼近敵人—鮑爾之道 任務就是: 貼近敵人並以火力與戰略行動(fire and maneuver)殲敵. (強力投入) 存在的理由.(明確目標) 暫時把複雜的計畫、演練、試算表、規劃工具放在一旁,先表明我們到底想要完成什麼以及多想完成.到底為誰而戰?為何而戰? 鮑爾風範p130 貼近敵人—明確目標 十九世紀普魯士軍事戰略家克勞塞維茲(Karl von Clausewitz)說: 「如果沒有先想清楚要以戰爭達成什麼, 以及準備如何完成—-- 沒有人可以輕易發動戰爭,最好連想都別想.」 鮑爾風範p134 貼近敵人—崇簡(鮑爾成功的關鍵因素) 簡單可以提供明確與容易理解的解決方案,也能提高執行的透明度、專注和執行能力. 無論是否屬於任務價值、政策、績效標準或適當行為的範疇,都應盡量保持簡單. 這是個混亂、複雜而陰暗的世界,在這種情況下,你個人的雷射光束(即原則、承諾、目的) 可以引導你的團隊安全回家. 當領袖化繁為簡,動員人們追求優異表現將會更容易. 鮑爾風範p141 貼近敵人—崇簡(讓你老媽也了解) 空軍上校吉布生(Hoot Gibson)說過:「如果你沒辦法解釋得讓你老媽也能了解,可能表示你還不夠了解.」 鮑爾風範p142 貼近敵人—崇簡(準備好) 如果身為領導人的你,無法以簡潔有力的用語說明,那就是 你沒做好準備的工作. 或更糟的,你 默認語帶模糊對自己或許比較有利. 鮑爾風範p142 貼近敵人—崇簡(一致) 崇簡所衍生的最後一項原則就是:一致. 一致使得領袖可信和有效率. 鮑爾風範p142 貼近敵人—崇簡(效率領袖) 有效率的領袖 能將抽象複雜 的東西變得 易懂而直截了當. 鮑爾風範p144 貼近敵人—鮑爾原則 執行正是關鍵所在. 慎選戰役. 保持彈性. 記得鮑爾的三C: 明確、一致、承諾. 鮑爾風範p144-145 人比計畫重要—鮑爾領導嘉言 單憑計畫或是貼在牆上的目標圖示無法完成工作的… 真正完成事情 的是人. 鮑爾風範p148 人比計畫重要—鮑爾領導嘉言 沒有一個作戰計畫在和敵人交鋒之後仍然有效. 鮑爾風範p149 人比計畫重要—領導嘉言 有一位陸軍軍官為波斯灣戰爭下的結論是: 「不是科技贏得這場戰爭,而是人.是訓練精良、士氣高昂、帶領得當的一群人.」 鮑爾風範p150 人比計畫重要—鮑爾領導嘉言 鮑爾對企業領袖演講時說: 「你所擁有最重要的資產是人,如果不以人為流程最重要的核心,必遭失敗.重要的不是獲利動機,也不是組織總
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