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营销策划问卷调査报告 目录 M i 一、 调查方式与组织实施梗概 1 二、 调査对象构成情况简介 1 （二）行业调査数据分析 （三）品牌调査数据分析 （四）促销方式调査数据分析 4 二、调查中发现的问题和解决办法 6 （一）产品品牌方面 6 （二）调査问卷方面 总结 附录 刖吕 现在市场上餐饮产品层出不穷，而凉茶作为一种独特的饮品，目 前在我国市场上越来越受到欢迎,像尤其是王老吉这样的品牌已经家 喻户晓。和其正虽然跟王老吉、加多宝相比，只能是凉茶业的追随者, 但是其仍旧是行业内的巨头之一，因此，进行适当的市场调査是了解 “和其正”这一品牌在市场的反响、形象等因素的必要举措，这也是 我们对“和其正”凉茶营销的前提和关键。此次调査主要针对“和其 正”凉茶的品牌知名度和产品满意度，通过对这两个维度进行市场问 卷调査，进而分析出“和其正”的发展规划，制定出正确的营销策划, 从而达到扩大市场份额，提高盈利的目的。 一、 调査方式与组织实施梗概 此次市场调查釆用的是直接问卷发放的形式。共发放问卷66份, 回收60份，有效问卷59份。调査问卷共13道题目。预计在12月 30日在东华理工大学发放，调査时间为一天。 二、 调查对象构成情况简介 问卷调查主要针对在校大学生，其中男生32人，占总数的 53.3%；女生28人，占46.7%，总计60人。三、调查内容 此次调查大致针对三个方面进行：凉茶行业之于饮品市场的比 重；“和其正”凉茶品牌在市场的反响；消费者对于“和其正”产品 的愿景。并通过此三个方面分析出“和其正”的市场发展方向。 正文 一、调查数据分析 （一）基本情况分析 性别比例统计表 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 男 32 53.3 53.3 53.3 女 28 46.7 46.7 100.0 合计 60 100.0 100.0 月生活费比例统计表 频率 百分比 有效百分比 累枳百分比 500元以下 4 6.7 6.7 6.7 500-800元 15 25.0 25.0 31.7 800-1000元 31 51.7 51.7 83.3 1000元以上 10 16.7 16.7 100.0 合计 60 100.0 100.0 性别与月生活费交叉制表 500以- F ； 500-800 ； 800-1000 ； 1000以上 合计 500以下 500-800 800-1000 1000以上 男；女 男 4 13 14 1 32 女 0 2 17 9 28 4 15 31 10 60 从上面三张表我们可以看出在校大学生的月生活费主要集中在 800——1000元这个区间内，占了 51. 7%,并且大部分为女生。在所 调查的28位女生中，月生活费低于800的仅仅有两个，这表明在大 学生中，女生的消费能力要高于男生，而且消费能力从绝对意义上来 说，也是较高的。 (-)行业调查数据分析 饮料类别统计表 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 碳酸 16 26.7 26.7 26.7 茶类 38 63.3 63.3 90.0 矿泉水 6 10.0 10.0 100.0 合计 60 100.0 100.0 性别和饮料类别交叉制表 碳酸；茶类；矿泉水 合计 碳酸 茶类 矿泉水 男；女 男 9 20 3 32 女 7 18 3 28 命十 16 38 6 60 从表中我们可以看到，在所调査的60位大学生中，平时选择茶类 饮品的有38位，占了总数的63.3%,比例相当之高。这是因为相对于 碳酸饮料来说，茶类虽然口感不突出，但更加有益于人体健康，这也 是人们的普遍观念；而相对于平淡无味的矿泉水来说，茶类又有更加 吸引人的口味。并且，在28个女生中有10个选择非茶类饮品，占女生 总人数的35.7%,而男生中有12个，占37.5%,这表明茶类饮品更受 女生的青睐，女生更注重饮料的健康性，而男生更关注饮料的口感。 （三）品牌调查数据分析 品牌知名度 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 听过 58 96.7 96.7 96.7 没听过 2 3.3 3.3 100.0 合计 60 100.0 100.0 产品满意度 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 很好 5 8・3 8・3 8・3 好 19 31.7 31.7 40.0 一般 35 58.3 58.3 98.3 极差 1 1.7 1.7 100.0 合计 60 100.0 100.0 从以上两张表格我们可以发现，“和其正”凉茶的品牌知名度还 是非常高的，在60名调查对象中只有两人表示没听说过“和其正”， 仅仅只有3.3%的比例，但是这也说明“和其正”还没能做到家喻户 晓，品牌知名度还有上升空间。至于消费者对于“和其正”凉茶的满 意度，可以说结果比较平庸，58.3%的人觉得该产品一般，虽然只有 1・7%的人