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万科物业项目安全业务检查考核标准( 2012 版)
1. 目的
通过加大对现场的监控管理力度, 提升安全现场服务品质与安全管理人员工作的积
极主动意识。
2. 范围
适用于公司各物业服务中心。
3. 方法和过程控制
检查人员以公司安全管理部人员为主,检查对象为:检查岗、中心岗、车场岗、巡逻岗、
固定岗(包括项目部岗) ,每季度至少覆盖所有服务中心一次,含夜间查岗。
本标准为今后公司安全部现场检查考核依据,以现场业务考核为主,考核采用百分制。
安全管理部相关检查人员在现场检查发现的问题,按照本标准对现场岗位及时开出整改单,
由部门当事人、当值班长或主办 / 主管人员签字确认后,由检查人员复印一份交部门人事管
理员处。
检查方式以明查和暗访的方式相结合、 白天与夜间交叉互控, 采取就高考核原则: 即一
个项目一个季度可能会有多次检查(包括明查和暗访) ,季度业务检查排名考核最终以最多
扣分的考核为准。
现场检查发现部门严格按公司安全管理制度落实的,现场给与即时加分,如:部门检查
时未被检查人员突破;现场加分不抵扣分,不打折,直接纳入各部门季度评比总分,具体加
分项见标准。
现场当班岗位、现场当班中心值班员被查到存在问题的扣分情况作为当值班长、中心监
控负责人管理绩效,扣分与当值班长、中心监控负责人工资挂钩(根据公司考核体系,扣 1
分折算为 10 元)。按面积将考核等级分为: A 类(20 万平米以上混合型住宅) 、B类( 10 万
-30 万平方米纯高层住宅、 10—20 万平方米混合及多层住宅) 、C类 (5 万-10 万平方米住宅)、
D类(5 万平米以下住宅)、E类(写字楼项目)五个等级;
D 类( 5 万平米以下住宅)、E 类(写字楼)项目:安全现场业务检查考核扣分总数即
为本月安全与风险管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效;
C 类(5 万-10 万平方米住宅)项目:安全现场业务检查考核扣分总数即为本月安全管
理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效;
B 类( 10 万-30 万平方米纯高层住宅、 10—20 万平方米混合及多层住宅)项目:安全
现场业务检查考核扣分总数即为本月安全管理部检查的当值班长、 中心监控负责人的考核绩
效;
A 类 (20 万平米以上混合型住宅) 项目:安全现场业务检查考核扣分总数即为本月安全
管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效;
对安全负责人的绩效考核每季度进行一次,按面积将考核等级分为: A 类( 20 万平米以
上混合型住宅)、B 类( 10 万-30 万平方米高层住宅、 10—20 万平方米混合及多层住宅) 、C
类(5 万-10 万平方米住宅)、D类(5 万平米以下住宅)、E类(写字楼项目)五个等级:
D 类( 5 万平米以下住宅)、E 类(写字楼)项目:安全业务检查考核扣分总数即为安全负
责人季度考核绩效;
C 类(5 万-10 万平方米住宅)项目:安全业务检查考核扣分总数即为安全负责人季度考核
绩效;
B 类( 10 万-30 万平方米纯高层住宅、 10—20 万平方米混合及多层住宅)项目:安全业务
检查考核扣分总数即为安全负责人季度考核绩效;
A 类( 20 万平米以上混合型住宅)项目:安全现场业务检查考核扣分总数即为安全负责人
季度考核绩效;
安全管理部每季度汇总通报一次检查扣分情况, 并对项目安全业务检查考核扣分情况进行强
制排名,每个项目类别每季度评出前一名与最后一名。 对取得第一名的部门由安全管理部报
公司批准通报表扬, 排在后一名的部门通报批评, 并对相应部门的安全负责人给予奖惩。 奖
励级别分为:
D 类(5 万平米以下住宅)、E 类(写字楼)项目:排在第一名的部门安全负责人奖励
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