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天鸿花园物业管理投标书 目 录 序言 企业法人地位及法定代表证明 公司简介 投标的报价 管理方案 物业管理服务费测算 第一章：序言 依据天鸿控股有限公司的天鸿花园的物业管理招标书及招标须知，遵照《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，经考察现场和对招标文件的研究后，我司愿以2.00元/平方米的投标价，承担天鸿花园的全部物业管理服务工作。 若我司中标，我们将在物业管理中坚持公司以往的成功做法，全面引进系统化管理，采取先进的管理方法,引进ISO9002国际质量管理体系，注重以人为本,投入公司管理精英到现场管理,向先进的物业管理公司学习,做到科学规范的管理,竭诚高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求.探索并逐步走上物业管理标准化之路；创全国优秀大厦。 我司接管天鸿花园后，保证物业在二年内成为市物业管理优秀物业管理小区。 我司同意招标文件中各项条款，愿意按投标价总额交纳保证金伍万元（大写）。如我司违约，则扣除所交纳的全部保证金。 投标单位：广州市金匙房地产物业服务有限公司 法定代表人： 日期： 年 月 日 第二章：企业法人地位及法定代表证明 法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称： 地址： 姓名： 性别： 年龄： 民族： 职务： 技术职称： 身份证号码： 是广州市金匙房地产物业服务有限公司的法定代表人。负责签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标单位：广州市金匙房地产物业服务有限公司 日期： 营业执照： 资质证书 法人代码证书 第三章：广州金匙房地产物业服务有限公司简介 广州市金匙房地产物业服务有限公司成立于 年 月 日，注册资本300万元。取得国家建设部颁发物业管理资格证书；公司总部设于广州，现有员工 人，是广州市物业管理协会成员单位。 公司实行董事会领导下的总经理负责制，在董事会授权范围内，总经理对外代表企业，对内任免下属人员，依法行使经营管理权。 公司自创建以来，就以增规模、上资质、创品牌为指导思想，注重以人为本，除内部挖潜，培养人才外，还分别引进了一批来自国内多家著名物业管理公司的中、高级管理人才，从业人员全部经过严格的上岗培训并拥有上岗证书，用科学的管理方式竭力打造公司在物业管理行业中的企业品牌。为所接管的物业的广大住户提供专业的物业管理服务。 目前已签约管理了 等物业 。多年来，金匙物业不断探索经营管理新路子，公司所管理物业相继获得了 等荣誉称号 第四章:投标的报价 开 标 一 览 表 [货币单位：人民币元] 项目名称 投标报价 投标单价 (元/月) 投标单价 (元/年) 优惠率% 投标总价 (元/3年) 物业管理 174636. 9 209546.8 6286928.4 总计：大写: 陆百贰拾捌万陆千玖百贰拾捌 元 投 标 人（法人公章）： 法定代表人（或授权代表人）： 日 期：2004年 月 日 第五章：管理方案 管理目的： 保持和提高物业的完好程度，通过加强对整体物业的管理养护和对使用人的服务和管理，确保物业保值、升值。 创造良好环境，统筹安排各项设备设施的管理和维修养护。 加强对业主和住户的行为管理，服务就是为了维护业主的整体利益。 加强实施社会化、专业化、经营型管理，不断提高服务管理质量，维护和提高发展商及物业公司的社会声誉。 管理原则： 根据《物业管理条例》及有关政策规定，本着“以区养区，略有节余”和“业主至上，服务第一”的管理原则，执行公司“为业主（住户）创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针。实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。 三、拟采取的管理方式 面对天鸿花园硬件设施环境均为上乘的优良条件，选择怎样的管理模式才能达到最佳的管理效果，这是我们确定管理方式的重要课题，我们在深入调查研究的基础上确定了我们的基本思路是： 严格资质管理，确保各类人员的专业素质和综合素质，以严格的管理制度规范各类服务行为；采用直线管理方式，运用电脑管理等现代化手段，实现高效率、高水平的综合一体化管理，加强社区精神文明建设，实施品牌战略。 我们的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。 （一）组织系统 组织架构（见图）。 金匙物业 管理处经理 天鸿花园发展商 　 管理处 行业行政主管部门 财务部 保安部 物业