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交收樓籌備方案 (討論稿) 房地产E网 / 物业经理人 / XXX物業服務(廣州)有限公司 XX年X月 交收樓指南 樓宇交付使用，是物業管理公司接管樓宇的一項重要工作。如果疏忽大意，對工作存在的缺陷未能在接管物業前整改完畢，接管后交付業主時，必將引致投訴，這不但影響發展商和物業管理公司的形象，而且還影響到日後的銷售業績。因此，必須慎重對待。 物業移交包括三個步驟： 由施工單位在工程竣工后交付發展商(房產公司)： 由房產公司向管理公司移交； 管理公司向業主移交使用。 這個階段的工作通常逐個單元向業主進行交樓，工作量大，要求認真細致地進行。實際上，大多數物業的交接工作是在工程基本完工，而且尚未辦理竣工驗收時進行的，必須注意處理好以下問題： 會同房產公司代表、施工單位代表認真對工程質量進行檢查，存在問題做好記錄，三方代表簽字确認，并由房產公司督促施工單位限期整改； 整改完畢，三方代表檢查确認合格，可以辦理移交手續，管理公司可以接收鎖匙。  物業交收程序： 施工單位、建筑商 政府部門驗收合格及發出合格証 發展商 1．簽訂物業管理委托合同2．物業驗收 1．簽訂物業管理委托合同 2．物業驗收 3．收樓時間安排 4．制定收樓程序 5．接管業主資料 物業管理公司 1．發出收樓通知書2．發出收樓須知 1．發出收樓通知書 2．發出收樓須知 銷售部 業主收樓  開發商向物業管理公司移交工作流程： 成立收樓小組 審查竣工資料 制訂移交計划 樓宇驗收 整改后檢查 辦理移交手續 全面接管 管理公司交樓前的准備工作流程： 与房產公司聯系，要求售樓部提交業主資料。內容包括： 与房產公司聯系，要求售樓部提交業主資料。內容包括： 售樓資料复印本； 業主聯絡資料； 發展商在售樓時向業主承諾的資料，如：管理費、二次裝修的优惠條件等。 催收資料 1．《通知書》樣本及業主房款交付情況；2．由房產公司銷售部通知業主收樓；3．印刷交收工作的确定。 1．《通知書》樣本及業主房款交付情況； 2．由房產公司銷售部通知業主收樓； 3．印刷交收工作的确定。 入伙通知書的准備 包括《管理公約》、《用戶手冊》、《裝修手冊》、《收樓証明》、《收樓确認書》、《用戶檔案表》、《用戶証申請表》、《遺漏工程維修單》、《裝修申請表》、《用戶出入証》、《裝修人員出入証》等有關文件、表格及証件的印刷。 包括《管理公約》、《用戶手冊》、《裝修手冊》、《收樓証明》、《收樓确認書》、《用戶檔案表》、《用戶証申請表》、《遺漏工程維修單》、《裝修申請表》、《用戶出入証》、《裝修人員出入証》等有關文件、表格及証件的印刷。 交樓文件的印刷准備 審查售樓契約公証手續等是否完備。 審查售樓契約公証手續等是否完備。 核實業主資料 代業主在銀行開設存折及取款卡。 開設業主銀行帳戶 代業主在銀行開設存折及取款卡。 物業開荒清洁 綠化布置 檢查翻修 交樓當日現場安排： 交樓安排： 交樓日期： 交樓數目： 交樓現場布置 交樓處布置 懸挂升气球； 拉橫幅； 綠化布置、保洁； 保安崗設置； 垃圾桶設置； XXX大廈簡介、交樓工作流程表； 張貼有關文件： 政府有關收費文件； 廣州市房地產建設項目竣工綜合驗收合格証。 物品 各類標示牌 (包括：收款處、接待處、交樓處、咨詢處、洗手間、臨時停車場(處)、大廈平面圖、管理公司名稱、樓宇名稱、公共設施導示、警示語、電梯標識、樓層牌、單元門牌等) 及通告欄、意見箱等； 鑰匙柜1個； 鑰匙圈 個。 交樓各環節的說明 樓宇交付時應該具備以下條件： 建筑商、施工單位、發展商、設計單位、初驗合格； 政府各相關部門驗收合格証，并發出竣工驗收合格証； 市政水、電、電話管線已接駁到大廈單位； 樓宇及單元內的施工材料、廢料已清理完畢； 《廣州市房地產建設項目竣工綜合驗收合格証》。 財務部按銷售部發出的《收樓通知書》收取應收款項，辦理手續時應該先驗收以下文件： 房地產預售契約、貸款抵押合同原件、認購書或原件； 購房付款收据(包括房款及費用收据)； 購房契約或認購書上注明到期需繳付而尚未繳付的房款； 業主是公司法人的，需出具公司法人代表身份証及公司委托公函；業主是個人的，則需出具本人身份証(如業主未成年請帶戶口簿)； 辦理入住需交的其他費用 管理費預收 ：3個月X 元/單元 水電費周轉金： 元/單元 房屋共用部分及共用設施維修基金： 元/單元 財務部在驗明業主文件及收齊有關款項後，開具發票并發出《收樓証明》。 交樓處驗收以下文件后交鎖匙予小業主： 收取《收樓証明》正本并存于管理公司用戶檔案中； 核對購