如何选育用留人才教材.pptx

如何選育用留人才 課 程 講 義課程目標 通過學習本課程，您將實現以下轉變：熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；掌握結構化面識的方法與技巧；辨識招聘和選才誤區並有效的避免；掌握企業培訓特性與技巧；辨識企業培訓的誤區並有效的避免；适才适崗的用人；制訂完善的企業人才職業發展規劃和梯隊計劃；找到有效的企業激勵模式；掌握企業的留人方法．第1講 招聘如何為公司帶來競爭優勢本講重點:專業且有效的招聘可為公司帶來何種競爭優勢2. 專業且有效的招聘作業流程3. 內招與外聘之渠道及優、 缺點比較　第1講 招聘如何為公司帶來競爭優勢1. 專業且有效的招聘可為公司帶來何種競爭優勢提高成本效率 吸引合格人選 降低員工流失率幫助公司創建文化多樣化團隊　第1講 招聘如何為公司帶來競爭優勢2. 專業且有效的招聘作業流程　步驟1:識別工作空缺步驟2:確定如何彌補空缺招聘?NY1.加班12.工作重新設計3.防止跳槽.核心?NY內部/外部臨時/租用/承包步驟3:確定招聘渠道步驟4:發佈招聘信息步驟5:面試 比較項目招聘方式招聘渠道優 點缺 點內部招聘從公司現有員工內部選拔任用以人為本，激勵內部員工的進取心容易形成公司內部的思維定勢，導致整體趨同外部招聘招聘會報紙廣告網絡招聘內部員工推荐新進員工特質多樣不能保証新進員工一定適應公司企業文化第1講 招聘如何為公司帶來競爭優勢3. 內招與外聘之渠道及優、 缺點比較　第2講 招聘過程中主管必備的技能本課重點:1. 部門主管應關注招聘成本2. 招聘過程中人資單位與部門主管的職責招聘過程中部門主管必備之技能4. 招聘過程中常見之誤區及解決方案第2講 招聘過程中主管必備的技能部門主管應注重招聘成本不成功的招聘，將導致同職缺招聘成本累加低成本招聘模式?內部工員工推荐c)高成本招聘模式?中介獵頭人力資源部工作一線主管工作規劃招聘過程實施招聘過程評估招聘過程辨識招聘需要向人力資源部傳達招聘需要參與向候選人傳達信息第2講 招聘過程中主管必備的技能2. 招聘過程中人資單位與部門主管的職責第2講 招聘過程中主管必備的技能招聘過程中部門主管必備之技能 （招聘前，人資單位應與面試主管溝通以下細節,並統一口徑）如何描述公司營運現況避免公司營運敏感數據外洩專業描述空缺職位職能如實描述空缺職位之工作環境不應誇大空缺職位職業發展機會第2講 招聘過程中主管必備的技能招聘過程中常見之誤區及解決方案a)刻板印象?避免對空缺職位個人成見b)相信介紹人或介紹信?應注重個人原工作時段及原崗位職能c)非結構面試?採用結構性面試方法d)忽視情緒智能?應注重個人情商(如溝通能力/團對合作等)e)尋問真空里的問題?應著重尋問個人工作經歷f)尋找超人?尋找適合空缺職位之人選g)反應性方法?尋找適合空缺職位之人選第3講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才類型本課重點:1.選才如何給公司帶來競爭優勢2. 選才應設定招聘門檻3. 人力資源單位和部門主管在選才過程中的職責4. 選才的三種類型第3講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才類型選才如何給公司帶來競爭優勢a)提高生產率b)減少培訓成本c)降低員工流失率d)幫助公司創建文化多樣化團隊　第3講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才類型選才應設定招聘門檻招聘門檻設定案例分析(西南航空案例)b)軟性招聘門檻案的重要性分析(冰山案例分析)人資單位部門主管設計工作申請表格組織面試實施心理測試工作經歷取証參與錄用決定確定空缺職位職能評估候選人直接做錄用決定第3講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才類型人資單位和部門主管在選才過程中的職責類型特點優點缺點適用場合順序性初選?助理復選?部門主管決定?高階主管可快速去除不適合人選可有效節省高階主管因低階人員對空缺職位理解有偏差，故可能會扼殺部份優秀候選人應聘人選充裕系列化多部門多梯次面試可多角度、多層面面試不易出現偏差面試結案時間較長佔用各部門較多時間適用於要求團隊合作及溝通能力較佳之空缺職位小組面試各部主管在同一時間，針對應聘候選人做決定節省時間可多角度、多層面面試不易出現偏差候選人面試壓力較大無法充分表現自身優點適用於管理、銷售或市場等空缺職位第3講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才類型4. 選才的三種類型第4講 面試要點及注意事項本課重點:1. 專業面試的要素2. 填寫求職申請表的要點3.STAR面試法 如何識別虛假信息第4講 面試要點及注意事項1. 專業面試的要素 專業的面試 = 在面試中不段尋問個人行為表現 + 信息收集 + 準確的記錄 + 評估 第4講 面試要點及注意事項填寫求職申請表的意義a)收集個人有效資訊b)留下個人工作履歷証明人資訊，以便日後取証c)個人資料真實性聲明，可嚇退資料虛假且膽小者第4講 面試要點及注意