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※新员工入职引导清单※
项目
细 则
介绍
以友好的态度对新员工的到来表示欢迎
介绍本部门构架、职责、与其他部门的工作关系
介绍姓名/职务、主管/同事/辅助人员、部门内部的领导关系
介绍本部门配备的办公设备
介绍本小区的情况
本职工作信息
介绍新员工主要的工作内容
讲解其工作对本部门的重要性
介绍本部门的常用文件、单据、表格
与本职工作有关的设备的使用
讲解工作要求
对其工作态度的要求
工作的规范步骤
工作中的基本原则
“5S”要求(环境、个人)
工作质和量的要求
强调
确认新员工以了解公司的有关规则和规定:
工作时间、加班补偿、考核规定、请假规定、电话号码、顾客投诉处理、突发事件处理、迟到处分、着装规定、离职规定、培训规定、沟通渠道
人际关系
讲解保持工作中良好的人际关系的重要性
强调团队意识、合作精神的必要性
沟通的重要性和技巧
入职引导人: 新员工:
各班的班组长为约定的入职引导人,入职引导效果和月考核挂钩;
各位班组长以此为基础对新到岗人员进行相应的讲解和培训; 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 /
其中如有不明之处,请即与培训讲师联系;
在新人的岗前培训中,将对入职引导效果进行监控。
各部门的经理助理为本部门入职引导工作的监督人。
房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 /
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