物业部联合巡检工作方案.docVIP

物业部联合巡检工作方案 为规范辖区楼宇、公共地方、公共设施的巡查工作,确保业主正常生活，提升服务形象与质量，特制定以下巡检工作方案。 巡检部门： 物业部负责牵头，各部门负责人参与联合巡检，各部门负责人休息时或特殊状况由各部门领班或各部门负责人指定专人参与。 巡检人员： 物业部： 礼宾部： 会 所： 房地产E网 / 物业经理人 / 工程部： 环境部： 房地产E网 / 倍讯易 / 巡检时间： 每天早上9：00—10：00 巡检范围： 园区会所、销售中心、楼宇及其公共设施、公共场所与配套设施。 巡检内容： 巡查园区卫生状况； 巡查园区绿化状况； 巡查地下停车场状况； 巡查楼宇的公共照明、消防系统设施、电梯及大堂、通道楼道、楼宇广告栏、天面等设施； 巡查空置房门窗、水、电表及室内卫生； 巡查装修单位； 巡查园区公共休闲场所及其配套设施； 抽检各部门工作人员工作状况； 巡检流程： 各部门负责人联合巡检 各部门负责人联合巡检 发觉问题，提出整改意见 发觉问题，提出整改意见 该部门的负责人马上支配人员处理将巡查状况记录在《巡查日志》 能马上处理的 不能马上处理的 该部门的负责人马上支配人员处理 将巡查状况记录在《巡查日志》 物业部主管通知所管辖的物业助理跟进、验收所管辖的物业助理下单至整改部门 物业部主管通知所管辖的物业助理跟进、验收 所管辖的物业助理下单至整改部门 整改部门接单整改 整改部门接单整改 所管辖的物业助理跟进、验收 所管辖的物业助理跟进、验收 验收合格 逾期不完成的 验收不合格 连续下单消单、存档 连续下单 消单、存档 各部门主管开会了解缘由，限期整改 各部门主管开会了解缘由，限期整改 巡检记录表格： 巡检记录： 附《巡查日志》 早会签到及会议记录表 会议名称：客服早会 会议时间：8：40—9：00 会议地点：物业服务中心 会议主持人： 会议议程：1、问好、签到、点名状况：2、岗位形象点评及纪律要求：3、各区域重点工作汇报、反馈、跟进、留意事项及跨部门的协调、支配： 与会者 签 名 纪律状况 着装状况 与会者 签 名 纪律状况 着装状况 会议记录（重点工作）： A-A幢1梯: A-A幢2梯: A-E幢3梯: A-E幢1梯: A-E幢2梯: A-E幢3梯: 其他 会议主持人签名： 日期：