物业工程高级技工岗位绩效考核内容及评分细则.docVIP

工程高级技工岗位绩效考核内容及评分细则 序号 考核内容 检查方法 规定分值 评分细则 一 工作力量工作任务完成状况 70 1 负责机电安装、修理工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。 检查记录 10 未按规定执行，记录不完善每次扣5分 2 贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于平安、良好的运行状态。 检查记录 5 未按规定执行，扣5分。 3 对设施、设备的运行、修理和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。 检查记录 随机抽查 10 记录不完善，因维护不当消灭设备故障一次扣5分。 4 依据岗位要求以及自身力量，对负责片区的设备运行、修理、保养工作进行实际操作。 现场查看 5 未规定执行每次扣2.5分 5 巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。 检查记录 10 记录不完善，发觉问题未准时跟进处理每次扣5分。 6 对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发觉故障的马上向值班工程师汇报并准时处理。 检查记录 5 记录不完善，未准时汇报每次扣2.5分。 7 依据公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有特别，进行分析并进行解决。 检查记录 10 记录不完善，未按规定执行每次扣5分。 8 负责公共设施设备及水、电修理，并对修理工作质量进行跟踪。 检查记录 5 记录不完善，未跟踪验收每发觉一次扣2.5分 9 巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位把握线路等。 检查记录 10 记录不完善每发觉一次扣5分 二 相关学问 15 1 把握《物业管理条例》，法律、法规、公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度及本岗位的ISO9001质量体系文件，公司其他规章制度。 现场随机提问 15 随机提问5个相关问题，每答错一题扣3分 三 沟通状况 15 1 准时与上级领导协调工程修理问题。保证工作的畅通。并做好记录。 检查记录 15 随机走访抽查，消灭有效投诉每次扣5分，记录不完善每起扣3分