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《社会学概论》 Part SEVEN 群体与组织 （共3节 ） 第七章 群体与组织 第一节 什么是群体 第二节 组织和组织理论 第三节 集体行为 第一节 什么是群体 （一 ）、群体的涵义和特征 P143 1、群体概念 P143 ★ 群体是人们通过某种社会关系联结起来进行共同活动和感情交流的集体。 2、群体的特征 P143-144 两个以上人员 目标 成员关系 准则 时间连续 第一节 什么是群体 （二 ）、群体的类型 P144 ★ 初级群体和次级群体 （成员互动关系 ） 正式群体和非正式群体 （关系结构和组织功能 ） 内群体和外群体 （成员的心理归属 ） 成员群体和参照群体 （（成员归属 ）） 大群体和小群体 （规模 ） 第一节 什么是群体 （三 ）、初级群体 P146 ★ 1、初级群体的涵义和特征 含义 ：由面对面的互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体 ，在 社会生活中有重要的地位和作用。 特征 ：P146 A、规模小 B、长期面对面的交流 C、成员人格表现全面 D、成员角色难替代 E、习惯、伦理道德和情感起维系作用 类型 P147 家庭 邻里 伙伴群体 第二节 组织和组织理论 （一 ）、组织的概念 P147 ★ 即人们为了达到特定 目标而有计划地建立起来的具有比较严密的结构的制度化的群体。 （二 ）、组织过程 P148 决策 （成员从两种以上的方案中进行选择 ，以期最优达到组织 目标的过程。 ） 沟通 （成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程 ） 控制 （组织用各种规章制度和奖罚手段约束组织成员的行为 ，以保证组织的决策和指 令能够执行。 ） 预先、现场、反馈控制 第二节 组织和组织理论 （三 ）、科层制特征 P149 ★ 1、合法性通知类型 P148-149 超凡魅力型 传统型 法理型 2、科层制的特征 P149 ★★ 科层制 ：建立在法理型权威基础上 ，以正式规则为管理主体的 ，具有职权分工和职位 级体系的组织形式和管理方式。 A、明确规定的固定权限 B、明确规定的职位等级 C、执行职务建立在公文基础上 D、职务的专业化和量才录用 E、照章办事 第二节 组织和组织理论 （四 ）、组织理论 P150-153 1、科学管理理论 （泰勒 ）P150 组织的结构和过程科学化、合理化能使其更有效地实现 目标。 2、人际关系理论 （梅奥 ）P151 人际关系理论 ： A、重视非经济因素 ；B、组织成员的群体身份的作用 ；C、重视人际沟通 ； 3、组织行为理论 P152 A、巴纳德的组织平衡理论 ；B、麦格雷戈的 “X”理论 （专制型管理理论 ）和 “Y”理论 （人道主义帮 助型理论 ） 4、权变理论 P153 莫尔斯和洛斯奇的超 “Y”理论 ： A、人们是带着不同的需要和动机工作的 ；B、不同的人对组织管理的方式需求不同 ；C、组织目标、 工作性质、职工因素等对组织结构和领导方式的效率有影响。 第三节 集体行为 （一 ）、什么是集体行为 ？ P153 ★ 含义 ：在缺乏确定的组织程序和制度规范下 ，自发形成的 ，由很多个体参 加的非制度化的