物业公司小区主任职责说明书.docVIP

物业公司小区主任职责说明 岗位名称： 物业公司小区主任 部门编号： 直属上级： 物业公司总经理 所属部门 国瑞物业公司 工作内容： 努力学习业务学问，生疏本部门的各项工作； 对本部门实施全面管理，督促本部门人员完成上级下达的各项任务； 组织本部门人员进行政治学习和业务学习，娴熟把握业务技能，提高自身素养； 乐观开展便民服务，多种经营，把握市场信息，了解市场，争创利润，为公司的进展供应牢靠保证； 准时了解小区人员结构，解决住户不断增长的生活需求； 严格依据国家有关的物业管理法律、法规制度服务小区。 房地产E网 / 物业经理人 / 权限与责任： 1．权限： 帮助制订公司年度经营方案； 制订小区年度预算方案及管理方案； 拟订小区工作方案和其他日常管理工作； 对小区员工有岗位调整及奖惩权。 2．责任： 依据公司年度经营目标完成小区的经营方案； 在小区开展工作，完成小区的各类经济指标与达标要求； 接待小区业主的投诉并进行准时处理； 对小区保洁、保安、房管、修理物业服务的优良率以回访、接待形式进行检查与落实。 所受上级或部门的指导： 物业公司总经理 同级部门沟通：公司财务部、公司技保部、公司办公室、各小区物业部 所予下级部门的指导： 物业公司小区员工 岗位资格要求： 训练背景： 电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业高校专科以上学历或相关初级以上职称； 阅历： 2年以上类似职位的物业管理阅历；具有物业经理或从业人员上岗证。 岗位技能要求： 专业学问： 把握物业管理学问具有较强的通沟力量。 力量与技能： 较强的管理力量、组织协调力量、较好有服务意识和解决问题的力量； / /