物业公司副经理职责说明书.docVIP

物业公司副经理职责说明 岗位名称： 物业公司副经理 部门编号： 直属上级： 物业公司总经理 所属部门 国瑞物业公司 工作内容： 帮忙物业公司总经理作好物业公司的各项管理工作； 负责组织物业公司的各项工作检查；通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，使各项管理服务工作能有效落实，提高管理工作的深度和广度； 负责落实、考评各小区治安、环卫、绿化、修理等方面的工作； 经常巡察住宅小区，走访、回访住户，征求、收集物业管理意见，不断改进管理服务工作； 坚持有系统的工作方案，落实和考核、奖惩方法，查处违章，提出整改措施； 加强本公司员工的团结协作。公正、公正地评价员工的工作和奖惩员工，调动员工乐观性。 房地产E网 / 物业经理人 / 权限与责任： 1．权限： 参与制订公司年度经营方案； 参与公司重大战略和其他重大决策的拟订； 对管理方案、年度资金预、决算参与拟订并有监督权； 对中层以上管理人员的任免具有建议权。 2．责任： 帮忙总经理完成年度经营方案； 帮忙总经理处理外部事物，对小区的工作进行监督与管理； 对业主的投诉进行落实； 对物业服务的优良率进行考核。 所受上级或部门的指导： 物业公司总经理 同级部门沟通：策划部、项目管理部、销售部、财务部、预算部、办公室 所予下级部门的指导： 物业公司各部门、各小区 岗位资格要求： 训练背景： 电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业高校本科以上学历或相关中级以上职称； 阅历： 2年以上类似职位的物业管理阅历；有连续的优秀物业管理业绩和成功的物业管理事绩。 岗位技能要求： 专业学问： 把握电气或机械制造相关学问，娴熟把握物业管理及财务管理学问。 力量与技能： 较强的管理力量、组织协调力量、团队管理阅历和解决问题的力量； 较强的物业市场猜测与分析力量； / /