物业服务问题100例范例.DOCVIP

物业问答100例 就业主所关怀的问题实话实说，目的是为了业主释疑解难。 1、请问小区共有多少户？一期有多少户？ 2、整个小区是什么样的规模？ 整个小区总占地面积 平方米，其中建筑面积 平方米绿化面积 平方米。整个小区分为6个组团： 3、入住时要交纳哪些费用？ 物业管理费（预收一年。别墅 元/㎡·月、洋房 元/㎡·月。） 电视一年收视费( 元/年) 房地产E网 / 物业经理人 / 水电预收费（ 元银行预存，水： ；电： ；气： ） 房地产E网 / 煤气开通费 4、政府巳有明文规定，为什么收房时物管费还要收一年？ 商品房与福利房明显不同的地方还在于，业主收楼后，实际搬迁入住在时间先后上相距较长，有的收楼后即入住，有的家在外地，或常年工作在外地，一年数次来回奔波，还有的一、两年内根本不打算入住，收楼后就难得找见人。为了有效保证已经入住业主合法权益，本物业实行预收一年综合物业管理费，这在北京等地证明是行之有效的，也在政府规定的允许时限之内。 5、能否安装太阳能热水器？ 不能。缘由：楼顶属于公用面积，可供安装太阳能热水器的面积很少；防水层容 倍讯易 / 易被破坏，可能会引起不良后果，如上到顶层须经过该层业主家中。 6、窗户上可以安装防盗网吗？没有安装防盗网，能够保证本人的财产不失窃 吗？ 依据建设部门和规划部门的规定，为了保持小区的统一美观，保持小区房屋的升值潜力，不得装设防盗网，为了解决平安问题，建议业主一次性投资单独安装红外线报警器。另外开发商也考虑到这一点，在围墙上装设了红外线监控器，在小区内装设了电视监控器，物业公司供应二十四小时保安巡逻，这些都是小区平安的重要保障。 从理财的角度来看，中档的防护网1000元/㎡左右，每户人家至少要10多平方米，一次性投资很高，并且日后经常需刷漆、修理，其实也不肯定平安。若将这部分钱用于购买财产保险，是最抱负的投资。 保证财产不失窃，安装防盗网并不是抱负的选择。第一、安装防盗网影响小区统一外观，降低了房屋的升值潜力。其次、安装防盗网从消防的角度讲是不合理的，存在肯定的隐患，从经济、有用、美观、综合考虑保险是一种最为抱负的选择，安装防盗系统也是很好的方法。另外，如肯定要求安装防盗网，也只能在户内安装，且只能在一楼。 7、能否安装户外晒衣架？ 晒衣架不能伸出户外安装。缘由：避开损坏墙面瓷砖及影响小区整体容貌。 8、能否封闭自家阳台？ 封闭阳台是以牺牲阳光、新颖的空气为代价，来换取数平方米的居住面积，得不偿失。小区各类房型居室设计的面积，可以满足不同层次购房者的需要。为了保证小区整体外观不被破坏，故不能封闭阳台。 9、四周有学校吗？入学问题能否解决吗？ 10、业主可以利用自有物业搞经营吗？ 建设部第33号令，即《城市新建住宅小区管理方法》第14条规定房屋产权人和使用人严格禁止私自转变房屋配套设施和用途、结构、外观、毁坏设施、设备，实施此方法主要是从以下几点考虑的。 （1）改为其他用途不符合规划要求； （2）影响小区的统一； （3）房屋的结构是按居住物业设计的，若改为其他用途，有损结构，危及房屋平安。 （4）影响四周业主的生活。 11、车库、停车场如何收费？为什么要收？ 经市物价局审核，车位收费标准指导价是：小区露天车位，小车120元/月。临时停车5元/夜、2元/日。室内车位600元/月。 小区给部分业主供应停车位，是利用了公共部分的场地。依据谁受益，谁付费的原则，收取肯定费用，合情合理。否则，就侵害了其它业主的利益。 12、收楼后，暂不入住，物业费怎么收？ 依据《武汉市物业管理服务收费实施方法》第15条其次款规定，空置房屋第一年按不低于50%计收，其次年起不低于75%标准计收,第三年按100%计收。由于房屋即使闲置，但物业是为全体业主供应公共服务的，如保安、绿化、卫生等，均不能削减服务。各种公共设施、设备不会因有空置房屋而停止或削减运转。 13、因故暂不收入房，物业收费日期怎样确定？ 依据购房合同商定的交楼日期计收物业费。假如没有商定交楼日期，则以售楼部通知收楼日期为准。 14、不长期入住，可以不交物业管理费吗？ 不行以。不长期入住也须交纳物业费。由于物业管理公司为产权人和使用人供应的服务是公共部位的服务，并不是私有部位的服务。虽然您没入住，物业公司的各项管理服务也同样照常供应了。试想假如没有物业公司的管理，您未入住的话，您花几十万买的房子会破坏成什么样，因此