外来人员管理作业指导书.docVIP

外来人员管理作业指导书 序号 作业内容 岗 位 相关质量记录 1 每月5日前商铺管理员将更新的《商铺从业人员登记表》、前台接待将更新的《保姆、钟点工登记表》《租户登记表》交给保安主管发给各地段保安。 由于盗窃、斗殴等格外规缘由造成的解聘的外来人员，前台接待一经业主知会后马上通知保安主管。 商铺管理员 前台接待 保安主管 《保姆、钟点工登记表》 《租户登记表》 《商铺从业人员登记表》 2 对欲进入小区的家政人员、装修人员、施工人员、从业人员，检查其临时出入许可证是否已经过期，如未过期且核实其身份后，方予以放行，并对出入证即将过期的督促其至管理处办理；如已经过期，或由于其它缘由导致出入证无效，严禁入内；无证人员严禁进入小区。 门岗 巡逻岗 《执勤状况记录》 《商铺从业人员登记表》 3 对欲离开小区的家政人员、装修人员、施工人员、商铺从业人员，如其携带物品离开小区，则按《物品出入作业指导书》操作。 巡逻岗 门岗 《执勤状况记录》 《物品出入管理作业指导书》 4 对临时访客的人员： 假如是驾驶车辆的临时访客欲进入小区，门岗通过对讲机与地段保安联系，待业主同意后，方可进入，否则不予进入。访客进入小区后，门岗用对讲机通知巡逻岗报访客去向，巡逻岗为临时访客指明大致方向，并远距离监视其去向是否正确。 对于没有驾驭车辆的临时访客，地段保安通过门禁对讲与业主联系，得到业主许可后，方可进入，否则不予进入。 门岗 巡逻岗 《执勤状况记录》 5 对到小区送货、找伴侣、在小区散发广告、推销的人员，让其出示有效证件并核实，视情请其离开小区或扭送交派出所处理。 门岗 巡逻岗 《执勤状况记录》 7 对小区内商铺的从业人员定期进行检查，不在册的督促其尽快到管理处办理。 巡逻岗 《商铺从业人员登记表》 8 房地产E网 / 物业经理人 / 巡逻岗对小区内外来人员活动的状况进行巡察，发觉闲杂人员流淌或其他特别状况准时上前盘查，依据状况作相应处理，并做好具体记录； 对不听从管理的外来人员，准时报告区队长，由其帮忙解决，视情报高新区派出所处理。 门岗 巡逻岗 区队长 《执勤状况记录》 9 装修人员退场后，并对其携带出去的物品按《物品出入作业指导书》操作。 门岗 巡逻岗 《执勤状况记录》 10 监控中心对整个小区的外来人员出入状况进行监控，发觉状况准时通知地段巡逻保安到岗进行巡查、盘问。 监控岗 巡逻岗 《执勤状况记录》 检验标准：1、临时出入证在有效期内使用； 2、小区内无“三无”人员。