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咨询公司年度工作计划规划方案41 咨询公司年度工作计划规划方案41 咨询公司年度工作计划规划方案41 咨询公司年度工作计划 所谓业务就是市场，业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做 大就是要提升业务的市场据有率。作为法律方面的咨询公司，展开 业务最重要的就是：以最好的服务和态度去博得客户的相信，知足 客户的需求，在社会上建立优秀的公司形象，在客户中成立较好的 信用。同时，在接到业务后，还要注意认识客户的需求，成立优秀 的合作基础，这样才能使我们的业务愈来愈多、越做越大。 经过认识贵公司的基本状况，我以为贵公司的受案业务范围较窄。 咨询公司开辟发展业务，只有走对路才能有出路。对此，我从以下 几个方面提出一些见解，希望能有助于贵公司的发展。 第一，要经过多种广告宣传方式提升公司的著名度。 我们要让客户认识我们，知道我们的业务范围，知道我们能为客 户做些什么。所以，广告宣传成为了公司发展业务的有力门路。以 贵公司受理的刑事案件咨询业务为例，除了原有的向犯法嫌疑人家 属发信件外，还要宽泛利用户外广告、报纸广告、网络推行等方式 进行宣传。 （1）户外广告就是在看守所或牢狱门口，或在去往看守所、监 狱的交通要道设置醒目广告牌，以宣传咨询公司所代理的业务，让 犯法嫌疑人或犯人的家眷在第一时间就看到咨询公司的广告牌，及 时与公司获得联系、追求帮助。此外，贵公司在社区也能够利用公 益广告的形式来进行宣传。假如条件同意能够按期在社区搞一些免 费法律咨询活动，提升公司的著名度。 （2）报纸广告就是在一些拥有法律救助性质的报纸上公布咨询 公司的代理业务广告。自然要争取做到以最少的投资获取最大的回 报。 （3）至于网络广告，我以为，贵公司应当成立一个网站。网站 是对外宣传最好的工具。作为宣传咨询公司业务信息的一种工具， 网络能够建立起公司与当事人之间的桥梁。网络在平时生活中方便 了人与人之间的联系。当今网络在我国的普及率已经很高，假若有 的客户不想经过面谈或电话进行咨询，网络就会成为他们的最正确选 择。由于网络既能够节俭当面交流的成本，又能够让对方除去心 理上的顾忌。咨询公司利用网络接遇到客户咨询的法律问题后，可 以由专业人员把客户的案情在网络上初步剖析清楚，使客户对自己 的法律问题有一个初步的认识，而后吸引对方到达公司进行面谈直 至最后签署合同。成立网站的资本成本能够降到最低，在先期公司 能够只把最基本的信息公布上去，比如：公司简介、专业团队、经 营信念和理念、代理业务范围、成功的事例等。我相信跟着时间的 推移网站效应也会愈来愈好。在网络宣传中，咨询公司也能够把 Q Q、 MSN、微信、微博等这些聊天工具利用上，如能够利用 Q Q、MSN、微 信、微博供给在线咨询服务。此外，公司能够在一些论坛上发布宣 传公司业务及代理事项的帖子，以便争取到潜伏的客户。 其次，要提升招待受案方面的工作质量。 （1）在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员，负责电话 解答及招待工作。对于电话解答和招待，这些工作人员除了要有专 业的法律知识外还需要有必定的交流技巧。 （2）要按一条龙的服务模式展开工作。帮助客户获取法律咨询 以及其余一些法律程序上的帮助（比方取保候审，供给辩白人， 代理取证等）。只需客户需要，公司就要尽量做得齐备、让客户 满意。这样能够获取客户的认同，使客户成为公司间接的广告宣传 者。这既能提升公司在市场中的竞争力又能提升公司在客户中的知 名度，最重要的是为公司带来优秀的经济效益。 （3）公司对业务员要进行按期的培训，提升业务员的技术。法 律在不停更新，市场也在不停地变化，技术的提升不论对公司自己 的发展仍是对公司人员整体素质的提升都是很重要的。所以咨询公 司的服务质量要做到最好，不停提升公司团队的整体素质。 第三，对于公司此后发展模式的一些建议。 （1）咨询公司的业务种类要从单调化扩展为多元化，即在把原 有的刑事案子做好做稳的同时，也要做好民事、经济、行政方面的 案子。 （2）作为法律类的咨询公司能够做一些非诉讼的项目，比方： 投资决议、招标招标、项目开发、知识产权保护、公司改制、股份 转让、公司破产清理以及公司资信方面的检查等各个经济领域的一 些业务。公司还能够结合有关单位做一些有关项目。 （3）结合律师事务所进行顾问合作，由于律师事务所能够按受 拜托人的拜托，能够指派律师代为办理行政同意、行政注册、参加 行政仲裁，代理拜托人进行辩白，申请并参加听证、提出行政复议， 对国家行政机关的违纪行为提起指控、申述，申请国家补偿等，在 必需时还能够进入行政诉讼程序作代理人。 （4）同律师事务所合作的同时要找一些单位或公司为他们供给 法律顾问，为一些律师供给做法律顾问的时机。总之公司能做的业 务必定要做，不可以做的或需要其余单位合作的，也要争取去做。以 上是自己对