物业管理处主任岗位工作说明书7.docVIP

XXXXXX有限公司 管理处主任（客户服务中心主任） 岗位工作说明书 姓 名 岗位(职位) 管理处（客户服务中心）主任 所属部门 管理处（客户服务中心） 直属上司 物业经理 岗位(职位) 物业经理 直属下级 物业助理、清洁领班、会所主管 工作职责 在经理领导下,负责物业管理处（客户服务中心）全面工作。领导管理处（客户服务中心）全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 工作内容 在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 参与经理主持的每周例会。组织主持工程、保安、清洁、租赁、会所每日例会，协调各部门关系，做好工作日记及部门每周例会主持，落实公司任务，并向经理汇报例会中有争议或重大问题。 制定管理部员工培训方案，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工思想素养的业务水平。认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。 带领下属做好巡楼工作（第日巡查一片）,批阅各物业助理日记，监督、检查、指导本部门员工执行落实公司规章制度，劳动考勤纪律的状况，处理一般违纪行为，每月考评表次月2号交，定期进行考核。对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督。 准时处理下属未能有效解