4.1 准备工作（课后小测）【导游业务 第五版】.docxVIP

4.1 准备工作（课后小测） 一、判断 1.导游应面容整洁,不浓妆艳抹。导游的头发要保持清洁、整齐。女性导游留有长发的要束起,男性导游的前发要不覆额,鬓角不近耳,后发不及领。（ A ） A.正确 B.错误 2.地陪应在接团前同司机商定接头的时间和地点(通常提前1小时到达见面地点)。（ B ） A.正确 B.错误 二、单选 1.在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（ C ）。 A.接站服务 B.形象准备 C.熟悉接待计划 D.落实接待事宜 2.旅游接待计划是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实,旅游团活动的（ B ）文件。 A.指令性 B.契约性 C.意向性 D.指导性 三、多选 1.地陪上团前,必备的工作物品包括（ ABCDE ）旅行车标志、宣传资料、行李牌(或行李标签)、通讯录以及按旅游团人数发放的物品(如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品)等。 A.电子导游证 B.导游身份标识 C.导游旗 D.扩音器 E.接站牌