4.2 接站服务（课后小测）【导游业务 第五版】.docxVIP

4.2 接站服务（课后小测） 一、判断 1.在旅游团赴景点途中的高速公路上，为了保证安全，导游可以不沿途导游讲解，也无需组织娱乐活动。（ B ） A.正确 B.错误 2.某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。为了活跃旅游沿途气氛，导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光，并组织娱乐活动。（ B ） A.正确 B.错误 二、单选 1.某旅游团接计划应于 18 点乘飞机抵达 B 市，该市接待社小王提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站，此时，小王应该（ B ）。 A.立即返回旅行社听候安排 B.将旅游团仍停留在上一站报告旅行社 C.与司机商量是否继续等候 D.与饭店联系可能变更该团住宿时间 E.与餐厅联系退掉该团的晚餐 2.旅游团抵达海南三亚时，地陪导游员带领游客登上车后首先应该（ B ）。 A.致欢迎辞 B.整理行李架上的行李 C.清点人数 D.提醒游客系好安全带 3.根据国家相关规定，旅游车上需设置“导游专座”,其位置在( D )。 A.司机侧第一排客座倚靠通道侧位置 B.车门侧第一排客座倚靠窗口侧位置 C.司机侧第一排客座倚靠窗口侧位置 D.车门侧第一排座椅靠通道侧位置 4.旅游团抵达后,地陪组织游客集合登车,待游客坐定后,地陪要做好的第一件事是（ B ）。A.风光导游 B.清点人数 C.调整时间 D.致欢迎词 5.当旅游团全部登上旅游车后，地陪导游首先应（ B ）。 A.提醒司机关门开车 B.帮助旅游者整理行李架上的行李 C.清点人数 D.致欢迎词 6.根据规定，导游专座应设置在朝旅游车前方第一排（ A ）座位上。 A.右侧靠通道 B.右侧靠窗 C.左侧靠通道 D.左侧靠窗 7.旅游车抵达下榻的饭店后，在下车前地陪应提醒游客（ C ）。 A 下车后在原地等候 B 下车后不要走散 C 带好手提和随身物品 D 记住饭店的名称 8.地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点,但晚点时间不长，地陪应该（ A ）。 A.继续在机场等待 B.立即将情况报告接待社 C.与司机商量返回 D.立即将情况报告组团社 三、多选 1.一篇完整的地陪导游欢迎词，主要包括的内容有（?BCDE?）。 A.介绍旅游活动日程 B.介绍自己和司机 C.表示提供服务的诚挚愿望 D.对旅游者表示欢迎 E.预祝旅游愉快顺利 2.一个德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有（ BDE ）。 A.提醒注意事项 B.介绍下榻饭店 C.清点交接行李 D.介绍北京概况 E.调整时差 3.地陪导游赴饭店的途中服务。包含的内容有（ ABD ）。 A.介绍下榻饭店 B.风光风情导游 C.办理入住手续 D.致欢迎词 E.集合蹬车