【案例】某实业公司绩效考核设计方案.pptx

机密导读考核体系设计绩效管理体系综述考核指标的设定绩效考核的组织绩效考核的内容和形式第页公司高效运作的关键要素三、管理制度、流程一、管理运营模式业务运作模式明确管理层次清晰流程和方法确定职责定义清晰监控管理制度健全绩效考核体系确立组织高效运作部门设计合理跨组织的配合岗位设计合理员工配置到位高层决策效率四、外部协作二、部门、岗位设置第页绩效管理是公司战略管理的重要组成部分公司目标最终被分解到每个岗位上面，公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的，因此，使命战略公司需要将目标有效地分解至每个岗位；公司需要管理战略目标达成过程中各环节上的工作情况，发现障碍及时克服；公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。SBU目标KPI环境参数组织战略目标部门目标、KPI指标岗位职责、KPI指标第页高效的绩效管理体系是实现公司战略目标的重要工具帮助公司实现战略目标能把公司的经营目标转化为详尽的，可测量的标准要求经理们对战略达成共识，帮助经理们在组织中沟通战略进行业务规划，使公司经营管理目标层层得到落实，将员工的行为与公司战略目标相联系的系统方法把员工的工作职责和公司的目标相连接能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化能为有根据的决策提供支持信息能帮助及时发现问题，鼓励持续的改进对达不到预期目标的实际绩效表现，分析原因对公司的关键能力和需要改进的地方做到一目了然能评估流程改进的有效性能鼓励团队和协作精神能代表一个公司怎样评价它的员工能为制定新的以绩效为出发点的激励机制提供工具绩效管理体系是：一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法第页企业战略对绩效考核的影响愿景使命价值观驱动战略定位战略目标管理结构与流程管理控制与绩效评价管理网络与规章制度)终极客户第页企业战略对绩效考核的影响（续）我们未来的前景是什么前景描述如何实现前景对股东对顾客管理运作创新学习关键成功要素财务层面客户层面内部营运层面学习与成长层面关键指标财务层面客户层面内部营运层面学习与成长层面指标标准第页提供客观、公正衡量个人贡献的标准通过强化、分解战略，明确个人使命通过个人职业生涯规划与业绩指导帮助个人进步高效的绩效管理体系对员工个人发展也具有非常重要的意义赋予员工明确的方向感和与战略使命相连接的责任推动个人在组织中的成长及其价值的实现与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的公司文化和端正的价值观，实现对人的激励绩效管理体系第页目标结果换一种方式表达评估投资于人我们要达成什么目标？ (绩效指标制定)我们做得怎样了？(绩效评估)支持我们需要什么样的技能? (技能审计)我们如何去提高技能? (个人与集体的发展计划)下一步? (不断激励和提升才有发展)第页完整的绩效管理循环主要包括组织目标分解工作单元职责前期活动：与员工一起确定绩效目标、发展目标和行动计划时间：新绩效期间的开始活动：主管人员就评估的结果与员工讨论时间：绩效区间结束活动：观察、记录和总结绩效，提供反馈，就问题与员工探讨，提供指导和建议时间：整个绩效区间绩效管理循环中期活动：客观公正地评价员工绩效表现时间：绩效区间结束后期员工发展计划人事决策培训组织问题解决第页铁龙的业绩管理体系特点指标体系基于实现公司战略的层层分解，注重培养核心竞争力的指标体系和目标设定确保调动全员积极性，发挥各岗位优势，提高个人绩效和公司业绩的实现考核载体通过业绩合同和业绩考核表等形式确保评价过程有根有据注重过程中的上、下级沟通，双方共同努力，提高绩效建立合理的评估和业绩奖励体系，确保公平第页导读考核体系设计绩效管理体系综述考核指标的设定绩效考核的组织绩效考核的内容和形式第页考核指标应能够牵引公司培养核心竞争能力、获取关键成功因素，实现公司整体战略公司战略实现高层能力考核牵引高层业绩考核牵引公司整体业绩能力的提高部门业绩考核牵引部门周边绩效考核牵引部门业绩能力的提高部门间配合与合作的水平提高员工个人能力成长员工业绩的提高个人业绩考核牵引个人能力考核牵引第页因而确定铁龙考核指标体系为：考核指标业绩能力关键业绩指标工作目标设定周边绩效人际交往能力影响力领导能力沟通能力判断和决策能力计划和执行能力知识与技能KPIGS对于不同层次、不同工作性质的员工，考核维度应有所侧重第页绩效管理指标体系分解公司使命公司战略任务战略目标公司工作计划公司月例会部门职责部门工作计划部门周例会岗位职责个人工作计划岗位考核指标个人工作计划指标部门考核指标能力指标周边绩效指标业绩KPI工作计划指标 季度考核 年度考核业绩指标注：KPI（Key performance indicator)，关键业绩指标；GS（Goal setting),工作目标设定第页铁