2017年酒店保安年终工作总结 .pdf

2015年酒店保安年终工作总结 尊敬的上级领导： 光阴似箭，岁月如梭，转眼间 2015 年 即将结束，在这辞旧迎新之际感谢各级领导 和各部门一直以来对保安部工作的支持。在 过去一年里，保安部不负酒店上级领导的期 望，认真完成了各项安全管理及领导交办的 各项工作任务，确保了酒店全年零安全生产 事故，为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的 顾客提供安全舒适消费环境做出了积极的 贡献。为便于今后工作开展，具体总结如下 几点： 一、安全工作 对于安全工作方面我们能够以 “安全第 一，预防为主”的指导方针严格贯彻落实好 各项工作，抓好保安队伍日常管理，提升保 安队伍整体素质，强化安全意识，做好“防 火、防盗、防破坏、防突发事件”等四防工 作。 （一）、严格按照“预防为主、防消结 合”的消防工作方针做好酒店消防安全管理 工作，认真贯彻落实消防各项管理制度，主 要分以下几点： 1、及时与各部门新到职的负责人签定 消防安全责任书，明确消防安全责任到岗 人，今年全年无发生过火灾险情，相比往年 有很大的改变。 2、做好消防设施设备及灭火器材的维 护保养工作，对消防自动报警系统定期维 护，存在的故障及时跟进处理，确保消防自 动报警系统正常运作；对于过期的灭火器材 及时更换补充，保障灭火救援等器材处于正 常状态。今年以来，消防自动报警系统曾经 多次出现大面积故障 （包括外租单位区域）， 导致无法实时监控部分区域的安全状态，酒 店上级领导得知后也非常重视，及时安排维 保人员将自动报警系统及部分盲区老问题 等故障修复正常。 3、做好酒店员工消防宣传教育培训工 作，提高员工消防安全意识。坚持每月组织 酒店新员工上岗前的消防理论知识和实操 教育培训。坚持每半年组织一次全酒店大型 消防演习及培训，使全店员工懂得扑救初期 火灾、懂得自救逃生等相关的消防知识。我 们每月定期组织保安员进行消防技能训练 及消防应急演练；今年3月份专门组织了为 期7天的管理骨干及监控岗位的消防控制室 专业知识培训，对于应对火灾险情等突发情 况进行模拟演练，大大提高重点岗位及管理 骨干对突发情况的处臵能力。 4、加强日常防火巡查工作，防火巡查 员每天每班次至少巡查 1次，领班至少巡查 1次，定期组织消防安全检查，特别在现时 酒店处于装修升级阶段，我们针对这些区域 增加日常巡查次数，对于发现的安全隐患能 及时跟进处理，对于重大隐患的由保安部下 发整改通知书到相关部门限期整改完成。 5、完善消防各项制度及档案资料，跟 进好消防户籍化档案整理及消防E网自查信 息录入，及时完成市消防局交下的任务，今 年 12 月份在市消防局领导的指导下，完成 消防安全重点单位微型消防站的建设工作， 主要在现有的条件下增加部分灭火救援装 备及完善相关制度上墙。 （二）、强化各项防盗工作的落实，经 常对保安员进行法制教育，加强队员的法制 意识及工作责任心，提高岗位警惕性，加装 部分区域监控，建立健全安全防范规定，不 给犯罪分子可乘之机。确保酒店财产安全及 客人的车辆安全，让客人消费得安心。 1、今年我们责任管辖范围内盗窃事件0 起，酒店周边建行区域曾出现几起摩托车电 池被盗事件及两起电动车被盗事件，我们通 过不定时增加便衣伏击岗，有效地杜绝了类 似事件的发生。 2、防止大巴偷油事件，做到对每一台 过夜的大巴、中巴车辆进行登记车主信息， 另外加强夜班巡查力度，坚决杜绝偷油的情 况出现。 3、加强监控中心对日常敏感区域的重 点监控，对形迹可疑的人员及时通报派人上 前查问并加强留意。 4、加强酒店出入物品检查力度，严格 按照酒店规定执行，防止酒店财物流失。 5、做到每台车辆出入一车一卡，加强 车场巡查，对车窗不关、车辆灯不关、车辆 刮花及车位存在的隐患等问题及时登记处 理。 （三）、明确各类突发事件的处臵程序， 不断提高各管理人员及队员处臵突发事件 的能力，与茂南巡防紧密联系，做到群治群 防，及时有效处臵酒店各类突发事件，维护 酒店正常营业秩序。今年共处臵各类突发事 件二十余起，主要有在KTV消费客人打架斗 殴事件、客人走单事件、突发停电困梯事件、 车辆乱停乱放事件、车辆被刮花事件等，各 类事件相比往年相对减少很多，期间没有出 现人员受伤的情况及没有因处