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. 悲剧的十分钟 2008 年 9 月 15 日上午 10 点,拥有 158 年历史的美国第 4 大 投行——雷曼兄弟向法院申请破产保护。 10 分钟后,德国国家发 展银行居然按照外汇到期协议,通过计算机自动付款系统向雷曼 即将被冻结的银行帐户转入 3 亿欧元!!!这自然是肉包子打狗, 有去无回。财政部委托法律事务所调查: 内部究竟出了什么问题? 下面的调查报告记录了 10 分钟内有关人员都在忙些什么? ? CEO :我知道今天按照协议预先的约定转账,至于是否要撤 销这笔巨额交易,应该是让董事会开会讨论决定; ? 董事长:我们还没有得到风险评估报告,无法及时作出正确 的决策; ? 董事会秘书:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可 那里总是占线,我想还是过一会儿再打吧; ? 国际业务部副经理:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄 弟公司的消息; ? 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理:我让文员上网浏 览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去 休息室喝杯咖啡了; ? 文员: 10 点 03 分,我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请 破产保护的新闻,马上跑到高级经理的办公室,可是他不在, 我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的; ? 结算部经理:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止 . . 交易的指令,那就按照原计划转账吧; ? 结算部自动付款系统操作员:经理让我执行转账操作,我什 么也没问就做了; ? 信贷部经理:我在走廊碰到了文员,他告诉我雷曼兄弟公司 的破产消息,但是我相信高级经理和其他职员的专业素养,一 定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们; ? 公关部经理:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事,我想跟 CEO 谈谈这事, 但上午要会见几个克罗地亚客人, 等下午再找 他也不迟,反正不差这几个小时; 结论: ? 在这家银行, 上到董事长, 下到操作员, 没有一个人是愚蠢的; ? 可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差; ? 加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行” ; ? 实际上,只要当中有一个人认真负责一点,那么这场悲剧就 不会发生; ? 但是,演绎一场悲剧,短短十分钟就足够了。 .

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