营销组织的建设与销售队伍的管理.pptxVIP

销售团队管理东方视野特聘高级讲师张文2005.8.13学习目标理解经理和领导的角色认识和了解在销售管理中的主要问题学习掌握销售管理程序学习了解销售管理的各种方法技巧和工具成功经验分享和交流课堂公约积极参与 !勇于尝试 !严格守时 !经理和领导的角色公司文化的变化Empowered 授权型的组织Hierarchical 分级型的组织Enabling - supporting 强调支持Flat structure 扁平结构Contribution important 最重要是贡献Change is supported 支持变化Shared accountability职责共享Controlling 强调控制Top down 从上而下Many layers 多层次管理Ranking 论资排辈Resistant to change 抵触变化Limited accountability 职责有限 经理:所有的经理都在领导的位置, 但并 不是所有的经理都是领导者经理的角色和职责:计 划 组 织 招 人 指 导 协 调 控 制 经理和领导 领导:领导意味着影响他人按计划去工作领导的角色:强 烈 的 成 功 欲 念 愿 意 将 时 间 和 金 钱 投 入 在 自 我 发 展 上 良 好 的 判 断 力 充 满 自 信 创 造 力 热 情 和 乐 观 领导的角色L isten 倾听与沟通E