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医院医疗服务和药品价格管理系统规章制度 医院医疗服务和药品价格管理系统规章制度 PAGE / NUMPAGES 医院医疗服务和药品价格管理系统规章制度 合用文档 第一章 总则 第二章 医院物价管理系统 第三章 医院物价管理领导小组工作职责 第四章 医院专职物价职工作职责 第五章 医院各科兼职物价职工作职责 第六章 医疗服务收费计算机操作管理制度 第七章 一次性医用资料价钱管理制度 第八章 医药收费投诉制度 第九章 物价管理奖惩制度 文案大全 合用文档 第一章 总则 为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医 疗服务收费管理制度 , 加强内部管理和拘束系统，推进医 院改革和发展的进度，使医疗服务收费工作更加科学化、制 度化、系统化，依照国家及省、市、县物价管理部门相关物 价管理政策、法规，结合我院的本质情况，特拟定本物价管 理制度。 第二章 医院物价管理系统 为加强我院医疗服务收费管理力度， 我院医疗服务收费 工作实行三级管理 , 各部门互相督查、亲近配合，为提高 医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、 市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。 一、医疗服务收费管理领导小组 二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科） 三、科室兼职物价员（科主任、护士长） 第三章 医院医疗服务收费管理领导小组工作 职责 一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物 价政策法规及省、市、县、物价管理部门的相关规定，不断 文案大全 合用文档 提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，成立优异的医院 形象。 二、宣传医疗服务收费政策，组织职工学习医疗服 务收费知识及相关规定，使医疗服务收费管理制度获取完 善。 三、成立健全医院三级医疗服务收费管理组织，分 工明确、奖罚分明、抓好落实。合时召开医疗服务收费管理 工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理 小组的医疗服务收费管理情况报告，依照上级部门指示布 置、督查、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务 收费管理进行宏观控制。 第四章 医院医疗服务收费管理办公室工作 职责 一、认真学习物价政策法规， 掌握物价收费的相关规定 及知识，熟悉并严格执行《张掖市医疗服务价钱手册》。负 责拟定医院医疗服务收费管理制度。贯彻落实各项医疗服务 收费管理工作。 二、经过本院联网计算机，依照《张掖市医疗服务 价钱手册》保护调控全院各项医疗收费价钱。 三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用 品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及 文案大全 合用文档 “一次性医疗用品”的备案工作。 四、深入科室指导科室兼职人职工作，并按月抽查 各科室医疗服务收费执行情况，发现问题，及时纠正办理。 五、督促药剂科兼职物价人员保护好药品库，依照 规定和通知，及时对药品价钱进行调整。 六、负责办理公众因医疗服务收费问题的来信来访。 七、协调上级主管部门、患者与医院之间、医院内 部科室与科室之间相关医疗服务收费方面的工作联系。 八、对违反医疗服务收费政策规定的科室和个人， 如期上报医院行风办，依占相关规定进行处罚。 第五章 医院兼职物价职工作职责 一、积极贯彻医院医疗服务收费管理部门拟定的医疗服 务收费管理制度，熟悉掌握并认真执行《张掖市医疗服务价 格手册》。 二、依照《张掖医疗服务价钱手册》对本科的收费 情况进行督查检查，防范错收、漏收和滥收费情况发生，在 此基础上，临床科室物价员应积极配合医院医疗服务收费管 理小组每个月对本科室抽查病历 2-5 份，科室自查医疗服务收 费执行情况，发现问题及时纠正，并把自查资料（病人花销 清单和检查整改报告）按月上交给医院医疗服务收费管理领 导小组办公室备案。 文案大全 合用文档 三、负责本科室新增医疗项目及医用耗材的相关资 料采集、整理，以便医院收费管理科及时送交物价部门审察。 四、积极配合医院医疗服务收费管理领导小组对本 科室医疗服务收费工作进行检查。 第六章 医疗服务收费计算机操作管理制 度 一、信息设备科负责全院计算机联网、 调试及操作培训 工作。 二、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准 电子显示屏或自助盘问机，由信息设备科负责调试及保护。 三、在计算机操作中新增医疗项目的输入及“医疗 服务收费标准”的价风格整只授权给院物价办公室，严禁其 他人员进入计算机的“价钱管理”系统。 四、收费处收费员及病房输机员应严格依照物价政 策相关规定按医嘱收费。不得多收费、对照收费、擅自分解 收费。 五、各临床科室应做好医疗服务项目和药品的病历 记录和花销核对工作，要求做到对每一出院患者医药花销进 行复核，努力保证对每一患者的各项收费正确无误。 第七章 一次性医用资料价钱计算机管理制度 文案大全 合用文档 一、全院所使用并赞同另行收费的医用资料一律由设备 科一致购进，