文明待客小学生主题班会完整版课件.pptVIP

拒客技巧 与客人交谈时要心平气静，不要频繁看表， 不要呵欠连天，以免对方误你在下逐客令。 ? 如果客人过长的逗留将影响你的事务或作息， 这时，你就必须减少谈话，只听不说，并不 再递烟或添茶。 ? 你也可直接了当地说：“真对不起，我 ? .” 之类的话，很有礼貌地向客人说明结束这次 来访交谈的理由。 ? 实际上，这种尴尬局面往往可以 防止，只要你在邀请客人时，或在接 待交谈中，让他知道你在几时有事要 办或因故需要几时休息，届时略加提 醒，细心的客人是会准时主动告别的。 问答环节 1 通过刚才学习“文明待客”的礼仪，我 们知道了，招待客人应该做到最基本的礼节： 问好、让座、递水，客人走时要送出门，并 说再见。只有这样才能说你是一个有礼貌的 好孩子。大家说对吗？ 现在我们请申老师为 我们播放一个短片《三只小猪招待客人》， 我们大家来当裁判，从故事中发现文明与不 文明的待客行为。短片过后 将邀请几个同学上台回答， 其他同学可相应补充。 ? 问答环节 2 听到客人敲门或 按门铃，应 ? 热情迎出、招呼，并表示欢迎 当客人送上礼品 时，应 客人入家门后， 应 ? 双手接过，表示感谢 ? 不能当着客人的面，急忙打开礼物的包装 ? 请客户在最好的位置就座 ? 双手递上茶水 问答环节 3 同学、朋友第一 ? 主动把他介绍给自己的家人 次到家里来，应 家里来客人，大 人在说话，应 ? 走开，不打扰 ? 默默的听着，不说话，不询问 客人要离开时， ? 跟客人说“再见” 应 ? 手扶家门至离开后轻轻关上 结尾篇 同学们，希望大家通过这节班会课，在 待客礼仪方面，有新的认识，用《小学生日 常行为规范》来严格要求自己，按照学校制 定的礼仪目标去做，学会使用礼貌用语。让 文明礼仪之花处处开放的！愿我们每一个人 都成为文明礼仪的使者， 遍撒文明礼仪的花种， 使我们的社会变得更加 美好！ ? ? 主题班会 开篇 同学们，我们都到别人家里做过客吗 ? ? 你希望主人怎样招待你呢 ? ? ************************************************* ? 我们大家都想让主人热情地招待我们吧，那 当我们家里来客人时， 我们该怎样招待家里的 客人呢 ? 下面就让我们一 起学习文明待客的礼仪吧！ ? 文明待客的重要性 ? 生活中，接待来访客人是一门艺术。讲 究待客的礼节，热情、周到、礼貌待客就会 赢得朋友的尊敬。如果不注意待客礼节，就 会使客人不高兴，甚至因此而失去朋友。 文明待客的程序 ? 洒扫门庭 宾至如归 合理送客 ? ? 1. 洒扫门庭，以迎佳宾 客人来访，要事先有准备。 把房间收拾整洁，准备好茶杯、 烟具、糖果等食物，如果有同 学或其他小朋友，还需准备玩 具、书籍等。 主人要仪容整洁，自然大 方。 应提前洗漱完毕，换好 衣服并整理头发，以良好的精 神面貌迎接等待客人的到来。 蓬头垢面，或穿着睡衣短裤会 客是不礼貌的。 如果要留客人在家吃饭，事先 要了解客人的习俗、爱好和年龄， 以便备好饭菜原料。如果事先知道 客人晚上要在家里住，最好让客人 单住，并把客人的房间及床铺等用 品收拾得干干净净。 如果客人是从很远的地方来， 必须事先掌握客人乘坐的交通工 具及到达的大概时间。特别是第 一次来做客的客人，他们对地形 不熟悉，主人一般要尽量远迎一 些，以免客人迷路、绕弯或走失。 2. 宾至如归 ? 客人来到门前，应主动出门迎接，请客 人进屋。要热情接待，帮助父母安排客户人 入座、倒上茶水后再离开。如父母不在家， 要以主人身份接待客人。上茶时最好用双手 将茶递送到客人手中，茶水只要倒到茶杯的 边沿下即可，即八分满。 如果是天气炎热的夏季，主人可 递给客人一块凉手巾，擦脸去热，或 者递上扇子，或者打开电扇、空调， 并送上一杯冷饮。如果在寒冷的冬天， 则应把客人请到暖和一些的房间，倒 杯热茶。如果客人从远方来，要问问 是否用过餐，要不要马上用饭。 自己的同学、朋友来家里做客，应热 情迎接待。对于初次来家里做客的同学、 朋友，应给父母一一介绍，然后把最佳座 位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图 书等招待。父母的朋友带小孩子来访，应 同小孩一同玩，