企业创新管理体系要求.pdfVIP

企业创新管理体系要求 1　范围 本文件为下列组织规定了企业建立、实施、保持和持续改进企业创新管理体系的要求。 本文件适用于： a）追求持续成功的企业，其通过发展和展示其有效地管理创新活动以实现预期结果的 能力； b) 对企业的创新能力进行采信的用户、顾客或其他相关方； c) 通过对企业创新管理体系的构成达成共识来寻求加强沟通的企业和相关方； d) 对创新管理和创新管理体系的培训和评估； e) 旨在提高以组织创新能力和竞争力及社会发展为导向的更高效支持方案的方针决策者。 f）本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模的组织。 注1：法律法规要求可称作法定要求。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 ISO 56000 创新管理—基础和术语。 3　术语和定义 3.1 创新 innovation 实现或重新分配价值的新客体或改变的客体。创新的新颖性和价值决定于组织和相关方的感知； 创新可以是产品、服务、过程、模式、方法等；创新为一种结果，但 “创新”一词有时也指带来创新 的活动或过程。 3.2 创新愿景 innovation vision 创新愿景是组织在创新方面的期望，对组织创新文化具有引领作用。通常，创新愿景与组织的总 体愿景一致，并为创新战略 (3.10)、创新方针 (3.13)和创新目标 (3.12)的设置提供了框架。 3.3 创新管理 innovation management 1 指挥和控制组织进行创新 (3.1)的协调活动。创新管理包括设定创新愿景 (3.2)、创新战略 (3.10)、 创新方针 (3.13)和创新目标 (3.12)，建立创新组织机构和创新过程，通过策划、支持、运行、绩效评 价和改进，来实现创新目标。 3.4 创新活动 innovation activity 关于创新 (3.1)的活动。创新活动可以是有策划的或无策划的。创新活动直接或间接地以创新为目 标。并非所有的创新活动都带来创新。 3.5 创新过程 innovation process 关于创新的、利用输入实现预期结果的相关关联或相互作用的一组活动。创新过程通常是有策划 的、在受控状态下进行。一个创新过程由数个创新活动组成。 3.6 创新绩效 innovation performance 实施创新活动后，组织价值的增加，以组织业务额的增加来测量。业绩可衡量结果。业绩可与定 量或定性结果相关联。绩效可与活动、过程、产品和服务、系统或组织的管理有关。 3.7 创新文化 innovation culture 组织或社区共享的价值观、信仰和行为。 3.8 创新能 innovation capability 执行创新活动和创新举措以实现创新 (3.1)的能力。创新能力可以包括对技术、战略情报、资金获 取、操作功能和流程的精通，有助于提升创新绩效 (3.6)，并推动有能力和经验的人员实现创新目标 (3.12)。 3.9 创新组合Innovation portfolio 组合在一起的一组创新举措 (3.11)。创新组合的创新举措 (3.11)不一定是相互依赖的或直接相关 的。创新组合通常用于促进创新 (3.1)的管理。 3.10 创新战略 innovation strategy 2 创新战略是组织依据多变的环境，积极主动地在经营战略、工艺、技术、产品、组织等方面不断 进行创新，从而在激烈竞争中保持独特的优势的战略。 3.11 创新举措 innovation initiative 一组以创新 (3.1)为目标的协调活动。创新活动 (3.4)可以是非正式的，也可以是正式的受控的， 可以采取项目、计划或任何其他形式的方法