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项目管理中如何建立高绩效研发项目团队 项目管理中如何建立高绩效研发项目团队 PAGE7 项目管理中如何建立高绩效研发项目团队 项目管理中怎样成立高绩效的研发项目团队 本文在对团队的定义和特点进行论述基础上，剖析了绩效管理的发展趋向，提出研发项目团队中成员的相互相信、适合的研发项目团队规模、实现研发项目团队内部的信息和知识的共享、适量的研发项目团队受权和保持研发项目团队成员适合的流动性是研发项目团队获得高绩效的条件。并由此成立研发项目团队的绩效管理系统。组织外面环境的风云变化和组织内部条件的日益复杂，使工作团队(WorkteamOrTeamworking)在当前的公司界成为人们所热中议论的话题，它和经营过程重构(BPR)同样是自九十年月以来公司界和理论界的一个热门。公司的研究和开发(RD)是公司的未来，这点已经毫无疑义。公司怎样保证研发项目的迅速温顺利的达成，现阶段研发项目团队也就成为理论界和公司界关注的要点。怎样更有效地对团队绩效进行管理和激励，是摆在大家眼前的难题。笔者依据自己在公司的经验和感觉，对研发项目团队的绩效管理进行探析。一、团队的定义及其特点1、团队的定义 斯蒂芬.罗宾斯(1994)以为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所构成的正式集体。这必定义突出了团队与集体不一样，全部的团队都是集体，但只有正式集体才能是团队。并且正式集体分为命令集体、交错功能团队、自我管理团队和任务小组[1].他对团队的理解主假如团队的协作效应。麦肯锡顾问卡曾巴赫(Katzenbach)则是从团队的任务角度提出团队的含义：团队就是由少量有互补技术、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互肩负责任的人们构成的集体[2].他对团队的理解则是重视于团队的构成因素，他以为，只有具备这五个因素才能构成一个团队，不然不过一个伪团队或工作集体而已。关于团队观点的理解，不一样的人所理解的含义有所差异，我们以为：团队是由两个或两个以上、相互依靠的、承诺共同的规则、拥有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技术成员构成的集体，经过相互的交流、相信、合作和肩负责任，产生集体的协作效应，进而获取比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。 2、团队的特点 作为一支高效团队，斯蒂芬.罗宾斯(1994) 以为它拥有以下八个基本特点：一是明确的目标。 团队成员清 楚地认识所要达到的目标， 以及目标所包含的重要现实意义 ;二是有关的技术。团队成员具备实现目标所需要 的基本技术，并能够优秀合作 ;三是相互间相信。每一个人对团队内其余人的品德和能力都确信不疑 ;四是共同 的誓言。这是团队成员对达成目标的奉献精神 ;五是优秀的交流。团队成员间拥有通畅的信息交流 ;六是谈判 的技术。高效的团队内部成员间角色是常常发生变化的， 这要求团队成员拥有充足的谈判技术 ;七是适合的领 导。高效团队的领导常常担当的是教练或后援的作用， 他们对团队供给指导和支持，而不是试图去控制部下; 八是内部与外面的支持。既包含内部合理的基础构造，也包含外面赐予必需的资源条件。 工作集体是一个小规模的人群构成，集体中每个成员不相互依靠地工作，以及不为相互的结果而分担责任，因此工作集体的绩效是每个个体绩效的简单加总，不存在像团队的踊跃协作效应，因此没法像团队那样实现1+12的成效。工作集体与团队的差异之处：第一，关系希望。团队有关于工作集体而言，对成员表此刻参加、投入、合作或支持等方面的希望较高，要求也较为严格。在团队中，每位队员希望自己做到并且他人对自己也做到是完整合法的，而在工作集体中，相互间不过共同和平共处，相互支持合作比较少。第二，交流构造。团队有关于工作集体而言，有着更为复杂的交流构造，关于信息交流、集体决议、开放程度要求都比较高。第三，运作方法。因为团队成员间相互依靠程度高，工作一定相互配合才能达成，所以分外关怀共同工作的运转方式。第四，亲密程度。在团队中，同事间相互认识得多，依靠性强，进而个性特点难以显现。而多半工作集体成员相互间却在很大程度上能够独行其事。二、绩效管理的观点和发展趋向绩效管理是管理者和职工就目标及怎样达到而达成共鸣，并指导和发展职工绩效的过程。假如绩效查核的结果同薪酬联合起来，那么它就是一种管理职工贡献的方法。绩效管理不不过是评论方法，而是对工作进行组织，以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。知识经济时代的绩效管理出现出以下发展趋向：趋向一，从纯目标导向到全过程指导导向不单重申目标分解，并且管理者在绩效管理中重申对从开始阶段、实行阶段到反应阶段全过程进行指导。在整个管理过程中，表现管理者关于职工的交流、激励、反应和指导。 趋向二，从静态导向到互动导向  过去的绩效评论更多地重申达成静态目标，  此刻更为重申职工与管理者 的互动交流。 趋向三，从薪酬导向到发展导向 过去的绩