南昌市物业管理发展.pptxVIP

南昌市物业管理发展状态分析（相关思考与初步分析）第五组一、南昌市物业管理的基本情况我市物业管理起步于上世纪九十年代中期，物业管理的快速发展起始于2001年。据统计，目前全市物业管理项目总数为595个，管理面积近6000万平方米，涵盖住宅、写字楼、学校、医院、工业园区等各个层面。截至目前，我市物业管理企业具备资质等级的308家，从业人员2万余人 （一）健全制度抓规范，促进物业管理工作的顺利开展 近几年，我市始终把完善物业管理的配套政策摆在重 要位置。先后出台了《南昌市物业管理服务收费管理 实施办法》、《南昌市物业管理工作职责分工意见》、 《等一系列规章和规范性文件。一方面规范了维修基金缴存工作。截至目前，全市已归集维修资金约11亿多元。维修资金的建立和完善，为物业管理和住宅共用设施设备的维修提供了坚实的资金保障。另一方面规范了物业收费标准。要求物业行业实行“质价相符”、“分等定级”的原则确定物业服务收费标准。从2005年11月起，我市明确要求开发建设单位在商品房销售前必须通过招投标方式选聘物业企业，并签定前期物业服务委托合同，凡无合同的不能开展物业管理服务和收取物业费，有力促进了我市物业管理市场化的进程。《南昌市物业管理条例》《南昌市物业管理条例》经2009年12月23日南昌市第十三届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过，2010年3月31日江西省第十一届人民代表大会常务委员会第十五次会议批准，自2010年7月1日起施行。本条例根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际而制定，为规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的生活和工作环境提供了有力的支持。 （二）创新思路抓投入，提高物业管理工作的效率 从2003年起，按照省建设厅的工作部署，我市逐步建立物业企业信用档案管理系统，将企业相关情况、数据通过上网方式录入到省建设厅企业信用档案管理系统。目前，我市已有200多家物业企业信用档案基本建立，方便了市民查询、了解各企业的信用情况。另外，注重观念更新和思路更新，采取多方位、多渠道培训从业人员，以提高物业管理人员的整体素质。截至目前，培训人员已达3800多人，其中物业管理经理持证上岗达1500余人，为提高物业管理人员的素质和服务质量打下了扎实的基础。（三）立足职能抓管理，推动物业管理水平上台阶 一是规范了企业资质管理。2004年5月，开始对三级及三级（暂定）物业企业实行资质审批制度。对不参加年检，或年检不符合条件的物业企业注销资质等级，对严重违规且运作水平低下的物业企业资质予以降级，较好地规范了物业管理市场秩序。二是积极做好组建业主大会和业主委员会的指导工作。从2001年第一家业主委员会成立起，我市已逐步形成了一套切实可行的工作机制。目前，我市已组建631家业主委员会，大部分运作情况良好。三是开展评选优秀物业企业服务质量竞赛活动。进一步提升了企业形象，扩大了企业知名度，推动了物业管理水平的提高。近三年来，全市荣获国家物业管理示范项目8个，荣获省、市级优秀（示范）物业小区（大厦）称号的有40多个。普遍问题（社会评价） 1.行业社会地位不高。 ? 2.行业偏见普遍存在 。 3.舆论导向存在偏差 。 4.消费者认识和配合度不够。………………………………二、当前我市物业管理存在的矛盾和问题 （一）重开发、轻管理，建管职责不分。（二）因共享部位、共享设施设备产权明晰产生的矛盾。 ( 三)物业管理服务不规范引起的纠纷。（四）业主物业消费意识比较淡薄。（五）业主自治自律意识不强。 三、加强我市物业管理工作的建议和意见 物业管理是市场经济发展过程中的产物。随着经济的发展和人民群众生活水平的提高，物业管理工作的重要性越发显得重要。因此相关部门应采取相应的措施来推动我市物业管理的健康发展。 参考措施（一）尽快出台物业管理条例，推进依法治业（二）加大宣传力度，加强对业主委员会的指导监督（三）加快物业管理的市场化进程，大力推进建管分离（四）整顿和规范物业管理市场秩序，切实改进服务工作（五）消费者提高自身素质和自治自律意识南昌市美达物业管理工程有限公司 （民营企业）成立于1998年4月，注册资金人民币600万元，是具有独立法人资格的物业管理公司，管理面积已逾200万平方米， 以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理企业。为国家物业管理一级资质企业，南昌市物业管理协会副会长单位。?目前仅南昌市就出现了40多家建筑清洁服务公司，公司法人刘美珍（“创业之星”、“南昌市十大创业标兵”、“南昌市十大杰出创业女性”、“南昌市再就业优秀个人”等）开创了一个新型行业，也把城市美容的理念，植入南昌乃至江西人心深处。 “2010中国物业管理最佳品牌百强企业”荣誉称号 “公司特别注重现代企业管理体系的建