商场超市保洁服务作业指导.docxVIP

PAGE PAGE 1 商场超市保洁服务作业指导 　　1.商厦保洁管理实例实施架构图　　商厦环卫主管(1人)　　区域 职别 名额 职责及范围　　商厦 商厦环卫主管 1人 代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责.　　商厦 物料员 1人 负责商厦日常清洁工作所需的工具、机械、物料的出、入及保管工作,对乙方公司负责.　　商厦 技术顾问(兼职) 1人 负责商厦总体清洁技术处理不锈钢保养、玻璃养护、地台打腊及检查、督促工作.对甲乙方公司负责.　　商厦 商场监管(兼职) 1人 负责商场内部清洁管理工作及人员如何调配,处理有关商场内的清洁投诉,对商厦主管负责.　　商场总体1~6层 保洁员 9人 负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板等日常清洁工作,并严格根据本区域内的清洁服务常规执行,对监管负责.　　扶手电梯 养护员 2人 负责商场内的电梯日常清洁保养工作,并严格根据日常清洁服务常规执行,对监管负责.　　男女卫生间 保洁员 4人 负责商场内的男女卫生间的日常清洁工作,并严格按清洁服务常规执行,对监管负责.　　7~8层室内 保洁员 2人 负责本区域内的日常清洁工作及卫生间清洁处理,对监管负责.　　1~11层消防梯 保洁员 3人 负责清扫消防梯及收集每层垃圾,对监管负责.　　电梯大堂 保洁员 1人 负责电梯、