保安突发事件应急处理规定.docxVIP

PAGE PAGE 1 保安突发事件应急处理规定 　　一、 设立应急分队长一名由保安队长兼任，应急分队队员由在岗保安担当。　　二、 应急分队队员要随时提高警惕，留意并发觉小区内的可疑人、物或事以及其它异常状况。　　三、 应急分队队员除负责一般的值勤外，还必需娴熟把握其它专业技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不断培育临危不惧，遇事冷静，英勇坚决的良好品质与意识。　　四、 应急分队队员要听从调遣指挥与支配;应在每一时间内赶到突发事件现场，在应急分队队长的指导下对事件进行处理。　　五、 应急分队队员在处理各类突发事件时，要严格遵守物业管理处的各项规章制度，不得擅自处理，自作主见，随时要向有关负责人请示报告。　　突发事件的分类与所采取的相应措施：　　A：当遇有抢劫或人命案时　　1、当遇有抢劫时，保安员应主动上前帮助被害人制服歹徒。　　2、假如歹徒持有凶器，保安员不要盲目与歹徒搏斗，要讲究技巧与策略，必要时可采取正值防卫，但防卫不可过度。　　3、制服歹徒时应交付公安机关处理或直接扭送至公安机关。　　4、歹徒如未被制服而逃跑，应当记清晰其相貌特征及身高等，并报告给公安机关，必要时协助公安机关破案。　　1)当在小区内发觉人命案时，保安员不要慌张，必需保持冷静。　　2)首先要逐级上报，由公司领导直接报告给公安机关，必要时亦可由保安员拨打“110”报警电话，报告公安机关。　　3)要留意保护好现场，应急分队队长应排专人看护现场，保安员无权勘探现场。　　4)公安人员到达现场后，案件发觉人应协助公安机关侦破案件。　　B：遇有打架斗殴时：　　1、在小区内发觉打架斗殴现象时，保安员应上前阻挡并劝解。　　2、阻挡劝解无效的状况下，应上报给应急分队队长。　　3、保安员不要参与到其中，应保持坚决，公正的立场。　　4、如有外人进入小区内寻衅闹事，保安员应阻挡其进入，阻挡无效的状况下，报告给应急分队队长，由其报告给公安机关，应避免与其发生正面冲突。　　C：当遇有火灾时：　　1、发生火灾报警时，保安员应快速赶赴火灾现场。　　2、弄清着火物质，依据不同着火物质采取相对应的灭火措施。　　3、如火势较小时，可由保安员用灭火器或消防栓进行扑救，但需要留意的是假如火灾由电路引起造成，不要用水进行扑救，应先切断电源再进行灭火工作。　　4、如火势较大并呈扩散趋势，应准时上报同时拨打“119”报案，报案时应说明地址、单位、报案人、管理处电话及着火物质，并组织疏散住户，如有电梯，应劝阻住户切勿搭乘电梯，以确保安全。　　5、灭火工作结束后，保护好现场，做好保卫工作，积极协作公安机关追查火灾原因.