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精品文档 移动营业厅清洁质量标准 移动营业厅清洁质量标准提要：营业大厅、过道上各垃 圾桶不可超过其容量的１ / ２，烟灰桶内无过多烟头及痰迹 且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部 更多精品地产学堂 移动营业厅清洁质量标准 A 、地面 a ）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁 后，做到表面平整、光亮、无污迹； b ）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做 到干净、无污迹，保持材料的本色； c ）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸 尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度； B 、房屋室内墙面 a ）木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、 无粗糙感； b ）花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等 组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘； c 、天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等 a ）风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污 迹、无积尘； b ）消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘； 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 精品文档 c ）玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别 的污迹； d ）不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色； e ）铜制品保持无印渍，现本色； h ）营业大厅、 过道上各垃圾桶不可超过其容量的１ / ２， 烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶 内外部； i ）木质器材做到表面无尘、无污迹； D 、客用卫生间 a ）卫生间门干净无尘； b ）地面无积水及可见垃圾； c ）墙面及各隔间表面无水迹及灰尘； d ）云石台面无水迹、皂迹、毛发等； e ）镜面无水迹、指纹等； f ）水龙头保持光亮无水迹； g ）干手机、皂液机、喷香机等工作正常； h ）马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹； i ）手纸、皂液、喷香罐保证一定用量； j ）各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超出容量的 1/2 ）； k ）保持卫生间内无异味； l ）各处无蜘蛛网； 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 精品文档 m ）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露 于客人视线内； E 、营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯 具及配套设施无积尘、无蛛网。 F 、灭虫、灭鼠 a ）保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等； b ）使用灭虫剂、鼠药等时 一定要按规定使用，注意安全； G 营业厅内部办公室 a ）地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、 洁净光亮； b ）各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰； c ）玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁； H 备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不 正常或已损坏，应及时通知工程部检修。 I 、消防设备 1 ）每周检查消火栓状况 2 ）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关 试验报告。 3 ）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现 问