保安服务检验标准.docxVIP

PAGE PAGE 1 保安服务检验标准 　　1.1 单个独立小区每月治安案件发案数不超过1起。　　1.2 因管理不善引发的刑事案件为零。　　1.3 保安员接警后,必需在10分钟之内赶到现场,并采取有效措施,掌握事态发展。　　1.4 岗位处理各类突发事件必需严格根据《突发事件处理流程》进行处理,全部保安员对《突发事件处理流程》熟识把握率达100%。　　1.5 保安部值班室每月必需对小区全部对讲系统进行一次全面测试,部门经理必需于每月最终一个工作日前完成对测试结果的抽查工作,并于抽查后的八小时内将测试结果以书面形式呈报工程维护部及公司主管领导。　　1.6 巡逻队必需于每月的15日对园区全部电梯对讲系统进行检测,巡逻队必需于每月的16日将抽检后的检测结果以书面形式报工程维护部及主管领导。　　1.7 巡逻队必需每月对空置房及重点看护单位进行两次巡查登记,如有异常状况准时做好相应防范工作,必需在10分钟内上报部门经理。　　1.8 对违章装修必需在八小时内处理完毕,处理准时率达100%。　　1.9 掌握外来闲杂人员进入小区 ,及进制止、清除推销、派发传单等扰乱小区居民正常生活秩序的行为。　　1.10 杜绝小区内乱摆乱放,乱挂乱拉及乱贴乱画,游商走贩等违章现象。　　2.0出租屋管理　　2.1 建立健全全部出租屋档案、新增出租屋档案不得超过30个工作日,并对园区全部住宅出租屋在30个工作日内进行一次安全巡查。　　2.2 巡逻队必需于每月对小区全部出租屋、商业用房进行一次安全普查。　　2.3 对商业用房巡查过程中发觉的消防隐患,巡逻队应马上责令整改,对于不听从整改意见应马上上报派出所专区民警,直至整改完毕。　　2.4 如出现用于仓库、办公法或加工厂必需在一个工作日内报派出所专区民警处理。　　2.5 在巡查过程中发觉存在明显安全隐患的出租屋,必需在1小时内上报部门负责人。　　3.0物品放行管理　　3.1 保安部对业主/住户需搬出小区的大件珍贵物品(400mm×200mm×400mm或价值500元以上),必需登记业主/住户的身份证或工作证等有效证件(来自:),在核对属实后,方可开出《物品放行条》。　　3.2 出租屋承租人搬出物品时,必需由业主(出租人)到场,在保安部开具的《物品放行条》上签名后,方可放行。　　3.3 出口岗位当值保安员必需依照《物品放行条》所列内容对搬出物品车辆及人员进行核查,确认无误后,予以登记放行。　　3.4 出品岗当值保安员必需收回《物品放行条》,每周由巡逻队回收存档。　　3.5 搬出物品与《物品放行条》所列内容不符且强行搬出时,当值保安员必需截留可疑物品与人员,报公安机关处理。　　3.6 集团工作人员需将办公用品搬出小区时必需由当事人所在部门经理以上人员出据证明,交由保安部核实登记,请示公司领导后, 方可放行。　　3.7 小区公共物品(包括:设备、设施及工程材料)搬出小区时,必需由工程部经理和使用单位负责人出据相关证明,由公司领导审批,出口岗核实登记后,方可放行。　　4.0 交通车辆管理　　4.1 必需保持路面畅通,无违章车辆停放。　　4.2 不允许出现因试车、练车、飚车等扰乱小区生活秩序的居民投诉现象。　　4.3 禁止乱占、乱堆、乱放等占用小区车辆及人行道路的现象。　　4.4 禁止未经批准在公共区域及路面开挖施工。