教师礼仪培训讲座.ppt

用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情 。享受到为学校、为学生、为家长尽到责任的快乐。 每天出门背一遍 日出东海落西山,愁也一天,喜也一天; 遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦 * * 微笑的内涵 ① 是自信的象征。 ②是教师修养的充分体现。 ③是关系和睦的反映 ④是心理健康的标志。 能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对 他人微笑，取决于以下品德、品质： ①自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的 ②尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。 学一手：合乎礼仪的微笑 ·?· 　 笑与口眼心相结合 笑与神情气相结合 笑与声音语言相结合 笑与仪表举止相结合 优美的手势 仪态中动作最多、变化也最多的是人的手势。它是非常引人注目的！也许仅仅是一个拿茶杯或者打招呼的手势，就已经影响他人对你的印象！所以，手势语是一种重要的沟通语言——手势语也有礼仪！ 手势的不同含义 1、 要想发挥手势语的交际作用，就要了解、熟悉交际对象和环境的文化特征。 2、一般认为，掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的意义，向下则不够坦率，缺乏诚意。 象征性手势 五指伸直并拢。关节伸直。掌心斜向上方。身体稍前倾，肩下压。要目视来宾，面带微笑。 低位—腰下—1米左右， 中位—胸位—2至5米， 高位—眼部—5米以外。 几种常用手势 1、请进 2、引导 3、请坐 4、 拿、递物品 问题手势 1、手指分开或呈弯曲状； 2、手臂僵硬； 3、动作速度太快； 4、手势与面部表情、眼神配合不协调； 5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。 手势的禁忌 A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。 B.无意手势。压手指并发出响声。 C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。 　 仪态优雅 举止稳重 种类：站、坐、走、递、鞠躬、手势 要求：站如松，坐如钟，行如风等 忌讳：不卫生的、不文明的、 不敬人的、不大方的、 不和谐的。 * 塑造专业形象——社交礼仪 握手礼节 握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方的右手相握，上下抖几下，眼睛平视对方眼睛，同时寒暄问候 初次见面握手不应握满全手，仅握手指部位即可 握手时，伸手的先后顺序：贵宾先，长者先，主人先，女士先 通常由年长者、职位高者、上级身先伸手发出握手信号，年轻者、职位低者、下级再伸出手与之呼应 平级男士和女士之间，一定要女士先伸出手，男士再握其手 握手时间一般在3-5秒之间为宜，握手力度必须适中，握手要讲究卫生 如戴有手套，一定要脱掉手套再与对方握手 握手时切忌抢握，或者交叉相握 * 介绍他人的次序 首先把： 年轻的介绍给年长的； 男子介绍给女子； 低职位的介绍给高职位的； 未婚的介绍给已婚的； 与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的； 公司同事给客户； 非官方人事给官方人士； 本国同事给外国同事； ???? * 交谈礼仪 交谈：避免谈及的话题 与钱有关的事 自己或别人的健康状况 争论性的话题 哀伤的话题 谣言与闲话 陈腐和夸张的话题 常见的话题 文艺、体育、旅游、时尚、习俗等 练习：回忆给你深刻印象的某次交谈 交谈的最佳距离和角度 0.6m 亲密 0.6-1.2m 私人 1.2-3.6m 社交 3.6m以上 公共 交谈的态度 态度主要是留给对方的视觉和听觉效果。交谈的态度，对交谈的效果至关重要。在交谈中，教师正确的态度应该是诚挚平易、热情稳重的，而虚假傲慢、冷淡慌乱则是不良态度。说话时多用征求、探询、商讨的语气，不仅能唤起对方的好感，使之乐于与你交谈，而且能营造一种信任、亲切的氛围，为交谈成功打下良好的基础。 校园礼仪 第一、遵守法律法规，爱护学生，教师不能当商人 第二、遵守校规校记 第三、要讲究理尚往来 第四、要讲究礼貌待人 办公室礼仪 （１）教师在办公室，切忌高声说话、随便吃零食。 （２）忌情绪化、随意发