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零售连锁门店店面运营管理操作手册 管 理 就 是 利 用 现 有 的 或 根 据 实 际 情 况 制 定 的 各 种 规 章制 度 ，通 过 管 理 者 的 有 效 执 行 与 实 施 ，从 而 促 使 销 售 目 标 完 成 。 管 理 有 别 与 领 导， 管 理 讲 求 组 织 化、制度 化、明 确 化 、 数字 化 ，才 能 效 益 化 。管 理 是 一 个 用 制 度 建 立 的 系 统 化 工 程。管 理 切 忌 感 情 用事 ，一 切 制 度 规 定 办 理 。作 为 新 零 售 的管 理 者，必 须 牢 记 这 一 法 则。任 何 管 理 者 违 反 这 一 法 则， 都会 因 此 付 出 沉 重 的 代 价。 一 个 好 的 管 理 者， 同 时 也 应 该 是 所 有 员 工 的 工 作 典 范 。 管 理 者 的 威 信 是 在 实 际 的 管 理 工 作 过 程 中 人 格 化 地 运 用 各规 章 制 度 而 得 到 确 立 的。作 为 管 理 者 决 不 能 生 搬 规 章 制 度，要 以 身 作 则 ，以 理 服 人 ，把 个 人 的 才 智 融 入 管 理 工 作 中，从 而 使 冰 冷 的 制 度 获 得 人 行 的 灵 魂 ，也 使 管 理 者 本 身 不再 是 制 度 的 化 身， 而 是 人 格 化 的 企 业 管 理 者。 我 们 要 求 员 工 做 到 是：“ 一 切 比 制 度 做 得 更 好 ”。而 对 管理 者 的 要 求 更 高， 要 求 她 们 善 用 管 理 原 则。 一、 组 织 结 构 ㈠ 组织架构图 店 长 1