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dviosvr dviosvr (OdS) J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name 目录 第一篇SPC简介 ::h ::h 第二篇基本统计概念 第三篇控制图的应用 第四篇过程能力分析及控制图的判读 !1! 第一篇 SPC简介 November 14. 2020 什么是统计过程控制(SPC) 下面按字面意思来解释一下什么是统计过程控制(Statistical Process Control). 统计学(Statistics)是数学的一个分支： 1-从所有同类项目(总体)(population)中抽取一些项目(样本)(samples) 计算集中特性(central tendency),如算术平均数(average或mean),如极差 (range),方差(variance)和标准差(standard deviation). 对于总体分布，通过对抽样分布做假设,便可提供对总体采取措施的基础. 过程(process)是指生产产品/服务的一系列行动或操作，也指支持产品/服务的过程 如管理，财务，釆购与工艺. 控制(control)的意思是通过过程控制成功地控制产品服务.控制是指通过经预先设 计的实验及釆用统计技巧成功地： 过程进行控制； 维持或改善控制.目标是提升品质。 把统计，过程及控制三个名词的英文字头连起来就是SPC. J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name 什么是统计过程控制(SPC) spc是以预防代替检验,制业与其他行业一样，预防发生错误永远比事后矫正为好。 群体抽样样本行动测试分析结论 群体 抽样 样本 行动 测试 分析 结论 数据 SPC可以理解为：对制造过程的数据，加以分析统计，并对其结果进行调整、管控; 以提高产品品质。 Why we use SPC? A. B. C. SPC能使管理更合逻辑一统计学的理论依据 SPC能使管理掌握先机一SPC能预测制程变异 （生产管制、掌握制程、消除不良发生原因） SPC使制造成本更低一SPC能提高制程能力 1= （生产成本、不合格率、客诉费用等降低、生产技术改善） D.使品质变异减少一 SPC能降低制程变异 SPC的目的：反映制造过程的波动状况（是否稳定） 过程控制反馈循环图 过程之声 人设原方 员备料法 I统计方法I INH 过程 A 过程係统 产品或服务〉 △ 输出 客户 确认客户需求与期望 spc就是利用统计方法去: 1 .分析过程的输出并指出其特性. 使过程在统计控制情况下成功地进行和维持. 有系统地减少该过程主要输出特性的变异. 品质失败的结果 外部成本 内部成本 维护成本升高 返工 过程波动引 起品质不良 ?= 报废 返工停工 加强检验 XZ — 市场份额下降 高的检验成本 资金周转期长 重复修理 客户失望 存货增多 November 14. 2020 J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name 变异的概念 世界上没有全然相同的两个物品一--变异 超出允许的变异范围（规格界限），就会出现异常（不良品） 变异的来源 共同原因与特殊原因之变异 a 共同原因；制程中变异因素是在统计的管制状态下，其产品之特性有固定的分配；其始终作用于生产过程中；输出可预测； 大小 J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name 14. 14. J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name 14. 14. 共同原因与特殊原因之变异 a 特殊原因：制程中变异因素不在统计的管制状态下，其产品之特性没有固 定的分配；不是始终作用于生产过程中；输出不可预测；一旦出现会 改变过程分布。 J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name J A SOLAR J A SOLAR Company Name Dept. Name November 14. November 14. 2020 第二篇基本的统计概念 基本的统计概念 1、主要的统计学名词-1 名称 解释 平均值(X bar) 一组测量值的均值，群体平均值用卩表示 极差(Range) 一个子组、样本或总体中最大与最小值之差