研发市场管理之产品售前支持与管理培训教材.pptxVIP

;售前方法：;销售工具;和高层管理人员打交道要求:;通过销售方法，让客户从你身上感觉到（值）;;客户业务动机？;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:23:3813:23:3813:236/29/2021 1:23:38 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2113:23:3813:23Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13:23:3813:23:3813:23Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2113:23:3813:23:38June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20211:23:38 下午13:23:386月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 211:23 下午6月-2113:23June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 13:23:3813:23:3829 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1:23:38 下午1:23 下午13:23:386月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;业务动机描述举例;业务动机描述要点;;战术冲击模型;如何在交谈中运用战术冲击模型: 第二步;自己给自己的问题：;利用全面集成解决方案概念去:;要赢一定要知道====六棵树;了解组织树的意义;客户组织关系图要素;A=审批人 U=用户 D =决策人 E=评估人;;你跟组织的关系;对你的态度;;正面攻击战略;定义;定义;阵地战--稳固防守战略;培育开发战略;战略制定流程图;总结：;有关销售的技巧;在任何时候都要珍视客户 以对待最好的朋友的方式对待客户 聆听客户，并破译客户需求 提供客户所需要的 引导客户了解他们的需求 向客户提供一些超过他们预期的服务 诚恳并经常地感谢每一位客户;去钓鱼，您最需要什么？;欢迎客户的反对意见，并理解为客户的需求 －你们的财务太不好 －我们财务易用性上的确不好，因为我们是为管理人员开发的软件，是整合在一起的软件；功能上绝对没有问题； －你们不就是财务软件公司吗？ －的确，最初我也是这样认为的；因为太多的公司这样讲，后来经过我仔细的论证发现；财务软件是我们竞争对手的弱项；可能是转移焦点，我们欢迎进一步研究一下我们的制造；我相信你会有个客观的评价；就像我说他的制造不好，你一样不会信;勇于提问，就算是很基础的问题;试一试;详细产品功能需求调研技巧;常见错误 #1：