心理学在人力资源中的运用.pptVIP

与下属有效沟通的技巧 从对下属有益的角度与下属解释沟通的目的和作用 鼓励下属多说话 注意全身心的倾听 对下属评价时优点与缺点并重 给下属发表自己看法的时间和机会 不要怕承认错误 第三模块 如何在招聘中识别应聘者的心理 影响业绩的职业心理素质有哪些 态度－动力 性格与气质－与岗位性质的匹配度 能力－工作完成的效率保证 岗位胜任力 工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力 性格是轻松完成岗位职责的基础平台 能力是顺利完成岗位职责的效率保证 是否能够做 是否适合做 是否愿意做 实际能力 潜在能力 性格 气质 成就动机 职业兴趣 是否能够做 是否适合做 是否愿意做 实际能力 潜在能力 性格 气质 成就动机 职业兴趣 胜任工作岗位 培训 咨询 激励 转岗 转岗 转岗 心理测评常用的工具和量表 心理素质测评 行为风格及个性测评 职业适应性测评 领导力测评 团队凝聚力测评 员工士气测评 员工组织使命感 心理测评常用的方法 人－机对话 测评软件使用 情境模拟 小组主题讨论 面试中的心理学技术 心理测评常用的方法 心理学仪器 测评软件使用 情境模拟 小组主题讨论 面试中的心理技术 行为描述面试法 能力面试 压力面试 第四模块 如何主动发现与识别员工的 心理困惑 —员工支持系统的管（ ） 目前已经发展成