公共基础知识考点大全：管理基础知识（决策概述）-综合应用能力.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 PAGE1 / NUMPAGES2 祝愿天下莘莘学子： 学业有成，金榜题名！ 公共基础知识考点大全：管理基础知识（决策概述）-综合应用能力  决策概述一、决策的含义与特征1决策是决策者为了达到某种决策目的，运用科学的理论、方法和手段。制定出若干行动方案，对此做出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。简单的说就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有机整体。2 决策的特征：目标性，可行性，选择性，满意性，过程性，动态性 目满可选过动二、决策的分类与原则（一）分类1.按决策目标影响程度不同，分为战略性决策和战术性决策。2.按决策问题重复度不同，可以分为程序化决策和非程序化决策。3.按决策条件的可控程度划分，分为确定型决策、风险型决策、不确定性决策。4.按参与决策的决策主体不同，分为个人决策和群体决策此外，按目标多寡，可分为单目标决策和多目标决策； 根据所要解决问题性质，原始/追踪决策； 时间长短：长期/中期/短期决策； 决策者的层次：高层/中层/基层决策； 思维方法：经验/推理决策； 可选方案数量：开关式/旋钮式决策。（二）决策原则：满系性欲比反效满意原则、系统原则、信息原则、预测原则、比较优选原则、反馈原则、效益原则。三、决策基本步骤1.问题发现和诊断；2.确定目标；决策的基本前提3.拟定备选方案；4.分析方案5.选择方案四、决策主要方法（一）确定型决策方法盈亏平衡点法根据业务量、成本、利润之间相互制约的关系的综合分析，用来预测利润、控制成本的一种数学分析法。以盈亏平衡点为界限，销量大于平衡点为盈利，小于则亏损。（二）风险型决策方法决策树法面临两种以上自然状态，估计每种状态出现的概率而采取决策。估计客观概率和主观概率。（三）不确定型决策方法出现的概率不清楚时，包括保守法（悲观、小中取大）、冒险法（乐观、大中取大）、折中法。