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基于价值链视角下专科高职院校服务发展策略研究 摘要：2014年6月24日,《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》[国发(2014)19号]中明确,现行高职院校定格为专科高职院校,至此,争论已久的类型层次说明确,即是类型也是层次。而专科高等职业教育要牢牢把握服务发展、促进就业的办学方向,引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育。基于价值链视角,分析专科高职院校如何开展社会服务,进而构建和谐社区,实现政行校企深度合作,更好地服务地方经济,赢得社会各界积极支持,形成自己不可复制的专业特色,进而构建学院的核心竞争力。 2014 年6 月24 日, 中国政府网发布 《 国务院关于加快发展现代职业教育的决定》一、专科高职院校发挥职能的价值链分析借鉴美国哈弗商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的“价值链分析法”由图1 可知, 高职院校的基本活动是人才培养,从学生入校,通过2 年的理论学习及校内实训课程学习,进而进入校企合作基地进行贴岗、顶岗实习,最终步入社会,走上真正的工作岗位。而这一过程涉及学生的入学教育、过程性培养、基地建设就业指导、毕业生服务等基本活动。为了保证人才培养这一基本目标的实现,相关的辅助性活动包括:学校基础设施保障、人力资源管理保障、科学研究保障、招生保障等,这些辅助性活动都构成了人才培养工作的支持性活动。辅助活动与基本活动一起有序协调开展,最终为社会培养合格的技术技能人才,服务企业、服务社区、服务区域、服务社会,创造广泛的经济价值以及社会价值。二、专科高职院校基于价值链开展社会服务的路径分析基于价值链分析,专科高职院校开展社会服务可针对自身价值链上每个环节展开,以确保思路清晰,效果明显,具体分析如图2:(一)专业资源有条件共享,基础设施有前提开放首先,专业资源有条件的共享。 以会计电算化专业为例: 社会公众对于会计知识的需求较为普遍,其中参加会计职称考试的大有人在,而专科高职院校会计专业拥有大量会计实训中心,包括财务分岗实训中心、出纳实训中心、ERP实训中心、纳税申报实训中心等,并且还拥有外购或自建的在线教学资源库, 其中包括 《基础会计》、《会计电算化》、《财经法规与会计职业道德》等课程的视频、在线题库等,这些资源具有非常大的社会实用性。 这部分资源可以选择在线共享,无成本的最大程度利用资源,也服务社会。其次,学校基础设施资源有前提的开放,如体育场、图书馆等,可在不影响师生正常使用的前提下部分开放,如部分学校采取固定时间对外开放等,尽可能提高学校基础设施的社会效益。(二)教师服务企业、服务社会高职院校的教师一般均要求“双师”素质,即大部分教师既有学历,也有企业工作经验。 仍以会计电算化专业为例, 该专业许多教师既有普通高等教育本科以上文凭,同时具有经济师、会计师等专业技术职称,具有相关企业工作经验。 这些教师完全有能力服务企业、服务社会。 从教育的层面,教师可以开展各类培训,如面向社会人员开展会计职称考试培训,面向政府、企业等单位开展人力资源管理、财税知识等讲座;再从技术的层面,教师可以开展专业咨询等服务,如响应国家创业创新教育的号召,专业教师可成立工作室或者小规模公司,面向政府、事业单位、企业、社会组织、个人等多样化的主体开展财税咨询等专业服务,更深入地服务社会、服务企业。(三)政行校企深度合作,实现多赢目前,大多数高职院校均有政府、行业或者企业背景。 以四川现代职业学院为例,该学院就是由成都瑞迪机械实业有限公司举办, 并由政府牵头成立了以学院为联盟主席的“园区、企业、学校”三位一体的“双流县西航港经济开发区产业人才培训联盟”, 此外, 学院与家具等多个行业协会关系密切,真正做到了政行校企深度合作。在这种模式下政府、行业、企业为学校提供大量实训实习基地,同时培养出的高质量学生将反哺企业、社区、社会,提升整个区域的价值,更进一步,学院教师深入企业挂职,服务政府、行业、企业的同时,可以开发校本教材,开展科研、教研,进而更接近实际地培养学生,发展自己,创造特色,提升学校竞争力,也进一步获得政府、行业、企业的支持,实现真正的多赢局面。(四)开展社区服务、培养公民意识大学生不同于初高中学生,对他们很难做到封闭式管理,也不适宜再进行封闭式管理。 学生们会经常走出校门吃饭、上网、逛街等等,这必然与学校周边的社区居民产生各种各样的关系,而良好的社区关系有利于学生安全、愉快的成长。一般来说,学校周边社区对学校学生评价越高,对学校工作的支持也会越高, 进而会避免很多不必要的排斥和冲突。 关于开展社区服务,很多学校已经进行了广泛的尝试,如有特长的教师和学生深入社区,参加他们举办的书法、唱歌、茶艺比赛等;还可以由社团义工组织发起,开展“社区清理”、“关心孤寡老人”“家教帮扶