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质量目标达成状况统计表 质量目标达成状况统计表 PAGE / NUMPAGES 质量目标达成状况统计表 SM-WI-HR-006 质量目标达成情况汇总表 被查核部门 查核项目 目标值 １月 ２月 ３月 ４月 ５月 ６月 ７月 ８月 １０ １１ ９月 １２月 月 月 成品合格率 企业目标 准时交货率 顾客满意度 5S得分 ≥ 80分 行政部 文件受控率 100% ≥ 90% 培训计划达成率 职工满意度 ≥ 80分 开发计划恪守率 ≥ 90% 开发部 技术文件齐套率 100% 2周 技术文件评审 文件正确率 90% 客户投诉件数 ≦ 5件 准时取出市场调研报告（包含竞争敌手剖析、市场情况） ≥80分 市场部 经营计划项目达成率 ≥ 90% 100% 顾客交流 评审时间知足顾客要求 ≥80分 客户信息反应实时答复 ≥80分 供方交托绩效监测 ≥ 80分 采买计划达成率 ≥ 90% 物控部 外购、外协物质库存周转率 ≥ 50% ≥ 80% 进货查验合格率 超额运费占不良成本的比率 因产品防备不妥造成的产品损失／产值≤0.5% ≤ 0.5% 共2页第 1页 生产部 质量部  零件装置工序合格率 总成装置工序合格率 总成入库查验合格率 生产不良质量成本占销售额 预防性保护计划达成率 工装保护计划达成率 工装故障歇工率 现场不该当有状态不明的产品 生产计划达成率 设备故障停机率 因产