商务礼仪经典培训.pptx

欢迎参加商务礼仪培训;商务礼仪;商务礼仪;指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。是一种为时代共识的行为准则或规范。;什么是商务礼仪？;为什么学礼仪?;塑造专业形象;商务礼仪的原则;仪容仪表卫生的标准:;发式的标准:;面部及卫生：;手 部;首饰的佩带：;服饰礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;职业男性西服穿着：;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;形体礼仪 站---站如松;形体礼仪 站---站如松;形体礼仪;形体礼仪 坐---坐如钟;形体礼仪 坐---坐如钟;坐姿;形体礼仪 行---行如风;形体礼仪;形体礼仪;建立职业习惯;见面礼仪;视线;建立职业习惯——问候;致意;介绍;介绍他人的次序;其他注意事项;握手;握手的伸手次序;注意事项;使用名片礼仪;交换名片的礼仪;引导礼仪;会客室的入座;乘车礼仪;如何乘车;乘火车时的座位次序;乘车其他事项;电梯礼仪;电梯礼仪;办公室礼仪——接待、来访;客人接待的一般程序;访问客户的一般程序;奉茶或咖啡时的礼仪;建立职业习惯——电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;打手机的讲究;商务礼仪 – 餐桌礼仪;笑容多一点 嘴巴甜一点 想得细一点 说得清一点 站得直一点 坐得正一点 走得快一点 穿得雅一点 态度诚一点 应变活一点;形象是一种服务， 形象是一种宣传， 形象是一种品牌， 形象是一种效益。;商务礼仪;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:34:5600:34:5600:342/2/2021 12:34:56 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2100:34:5600:34Feb-2102-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:34:5600:34:5600:34Tuesday, February 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2100:34:5600:34:56February 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 202112:34:56 上午00:34:562月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2112:34 上午2月-2100:34February 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/2 0:34:5600:34:5602 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:34:56 上午12:34 上午00:34:562月-21