诸暨市心理健康服务平台建设方案.docx

诸暨市心理健康服务平台建设方案 1.项目背景 当前，我国正处于经济社会快速转型期，人们的生活节奏明显加快，竞争压 力不断加剧，个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显，引起社会各界广 泛关注。一方面，心理行为异常和常见精神障碍人数逐年增多，个人极端情绪引 发的恶性案（事）件时有发生，成为影响社会稳定和公共安全的危险因素。另一 方面，心理健康服务体系不健全，政策法规不完善，社会心理疏导匸作机制尚未 建立，服务和管理能力严重滞后。现有的心理健康服务状况远远不能满足人民群 众的需求及经济建设的需要。加强心理健康服务、健全社会心理服务体系迫在眉 睫。 2.建设目标与总体设计 2.1.建设目标 项目的建设目标是“建平台、建网络，建特色 建平台。建设涵盖心理健康宣传教育、心理咨询、心理疾病治疗等诸暨市心 理健康服务的统一平台。为诸暨市医疗机构、心理健康从业人员及广大人民群众 提供统一的心理健康服务平台。 建网络。建设连接基层卫生医疗机构，综合性医院，精神卫生专业机构的, 健全的心理健康服务平台。建立用户心理健康档案，并实现心理健康的双向转诊 等联动机制。 建特色。建设覆盖职业人群、儿童青少年、老年人、妇女、残疾人、特殊人 群等重点人群的特色心理健康服务平0。不同年龄层人群心理特点不一样，所需 要的心理健康服务模式存在很大不同，需要针对各个年龄层提供特色的心理健康 服务。 22 22总体架构 心理健康暇务机构 综合性医院q心理健康服务平台 综合性医院 q 心理健康服务平台 围绕着总体建设目标，为一般人群、重点人群、特殊人群打造诸暨市心理健 康服务统一平台，提供包括心理健康宣传教育、心理咨询、心理疾病治疗、心理 特色服务等完善的心理健康服务，连接各级医疗机构、其他机构，健全心理健康 服务，实现上线联动机制。 2.3.系统架构 心理健康服务平台主要包括心理健康宣传教育、心理咨询、院内量表平台、 医生预约、絞上心理测试、学龄前儿童心理健康、中小学心理健康、高等院校心 理健康、企业员I:心理健康、老人心理健康、妇女及孕产妇心理健康、特殊人群 心理健康、双向转诊、心理健康档案浏览等多个模块。 客户端系统 客户端系统 应用系続 心理健■宜传教自心理咨询院内at衰平台 心理健■宜传教自 心理咨询 院内at衰平台 医生極约 线上心理测试 学齢前儿函心理健原 宸等院校。理健康 企业员丄心埋健康特憐人群心埋健康双向转诊心理健康档案心理健康档# 企业员丄心埋健康 特憐人群心埋健康 双向转诊 心理健康档案 心理健康档# 基本档賞院内心理服务档案线上心運服务档案 基本档賞 院内心理服务档案 线上心運服务档案 2.4.技术架构  2.4.1.技术特点 ?前端桌面应用采用Eclipse RCP最新E4架构，使用SWT控件，同时支持 Windows XP/7/10. Linux Ubuntu/Centos/RedHat, Mac 三大平台，与常规 Java 富客户端程序不同，在各系统响应速度快，与原生程序相当。 ?系统从表现层到数据层，采用“通用模块统一建，特色模块分开建”的模块 设计，釆用Eclipse Equinoxx Spring OSGI技术将系统设计为插件式,便于系 统维护和扩展。 ?系统交互层支持多种客户端，从浏览器，到富客户端，到移动端，到自助机， 保证后期扩展接口时不影响系统的稳定性，同时乂能通过统一的安全、日志 模块，确保系统安全。 ?系统子系统釆用消息机制沟通，确保系统间松耦合；系统子系统各模块采用 插件，规则引擎，为后期扩展时只需要修改相应的插件和规姻文件即可，不 需要修改代码。 ?系统业务层无状态，服务器可在业务量增大时横向扩展，支持升级维护时不 停机不断线。系统数据层可釆用。racle RAC技术，在业务量增大时支持横向 扩展。 2.5.主要流程 2.5.1.院内心理健康服务流程 2.5.2.线上心理健康服务流程 3.建设步骤 围绕着总体项目建设目标，建议项目分成两个阶段来建设。 第一阶段，完成“建平台，建网络”。首先实现心理健康宣传教育、心理咨 询、心理疾病治疗的的SaaS心理健康服务平台，建设患者心理健康档案。在这 个阶段，建设诸暨市心理健康服务平台数据中心、医生心理健康工作站PC端、 量表平台用户PC端、心理健康服务用户手机端、心理健康服务医生手机端、管 理PC端五个子系统；建设以诸暨五院为主的院内心理健康服务流程和以诸暨五 院心理健康专家为主的线上心理咨询服务流程。此阶段完成后，为诸暨市一般人 群提供了统一的心理健康服务平台，提供院内心理健康服务和线上心理咨询服务。 心理健岫务机构 心理蚀岬务人群 吴一股人群 第二阶段，完成“建特色二在上一步的基础上健全心理健康服务体系，面 向重点人群提供更专业，更特色的心理健康服务平台。以诸暨五院